Кешбек 2.0. или продолжение истории

22.12.2025 19:10
246
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Те, кто в этом году был клиентом банка ПСБ помнит, как тот, с начала года начал задерживать выплату кешбека людям по своей бонусной системе. Банк кормил людей завтраками, не стесняясь то и время переносить даты с одной на другую. В моём случае даже удалось не просто задержать начисление, но и обмануть в их количестве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12624177/ . После очередной порции обмана, я приняла решение, больше не пользоваться картой, а дождаться окончательного начисления кешбека, вывести бонусы и навсегда попрощаться с ПСБ. За ноябрь бонусы действительно зачислились в срок, точнее в конечную дату начисления (20 число). Только вот вывести сумму я не смогла, хотя она больше суммы минимального вывода в 500 руб, по причине снова "придуманных" проблем в банке, о которых сразу сообщил автоинформатор при звонке на горячую линии. Доверия к банку НЕТ от слова совсем! После заявленного "января", банк сообщит следующий месяц, когда можно будет снять свои бонусы.. "февраль", а между прочим проблемам в банке уже почти год! При этом кредитные обязательства людей никому не прощаются, а про свои обязательства про выплаты бонусов можно и забыть?!! Т.к. выплаты не по моей вине задерживаются прошу произвести начисление компенсации и выплатить мне мой законно заработанный кешбек!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T11:57:50+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-23T11:25:22+03:00
Здравствуйте. К сожалению в настоящее время недоступен перевод бонусных баллов в рубли, это связано с проведением плановых работ, направленных на обновление сервиса. О восстановлении сервиса Вас проинформируют в личном кабинете. Приносим извинения за возможные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
7 297
отзыва
7 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстро разъяснили по всем вопросам

Оценка 5

18.11.2025 в 23.14 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка ПСБ, возник вопрос о зачислении средств, не сразу поняла, что это за средства были зачислены в размере 1400 рублей... Читать полностью

04.01.2026

Проверка расходов

Оценка 5

Я зашёл в офис ПСБ БАНКА 29 декабря 2025 года, в 18 часов 02 минуты, в городе Екатеринбурге по улице Белореченская дом 14. Я решил проверить свои расходы за один месяц. Сел за стол... Читать полностью

01.01.2026

Полина

Оценка 5

Добрый день. 18 декабря обращался в чат ПСБ с нестандартным вопросом: нужно было сформировать выписку за год, но только по приходным операциям. Оператор Полина оперативно взяла... Читать полностью

30.12.2025

ПСБ рекомендую

Оценка 5

Уже долгое время являюсь клиентом ПСБ Банка и хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с ним. Прежде всего, хотелось бы отметить высокое качество обслуживания... Читать полностью

26.12.2025

Добрый день, хочу оставить благодарность Галине

Оценка 5

Добрый день, 24.12.2025 я пришла в офис ПСБ находящиемуся по адресу г. Рыбинск ул. Кирова д. 16 и попала в к менеджеру в 3 окно, к П-ой Галине она меня проконсультировала по... Читать полностью

24.12.2025

Подробная и качественная консультация

Оценка 5

Здравствуйте.  23 декабря 2025 г. в 14.44 я позвонил на «горячую линию» банка по вопросу обслуживания и компенсации поездок на такси в рамках пакета услуг Orange Premium Club... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 был в ДО «Омский», по адресу: Омск, Газетный переулок 8. Офис просторный, очереди не было. Оформлял дебетовую карту у сотрудника Ксении Л-ой. Она рассказала подробно о... Читать полностью

23.12.2025