Грамотная поддержка: помогли и в чате, и по телефону
Хочу выразить благодарность сотрудникам ОТП Банка за качественное обслуживание. У меня накопилось несколько разноплановых вопросов, и по всем я получил исчерпывающие ответы.
Сначала обратился в чат мобильного приложения, чтобы разобраться с настройкой уведомлений и условиями страховки по действующему кредиту. Сотрудник отвечал быстро, без шаблонных фраз, помог все подключить и разъяснил нюансы страхования.
Позже я позвонил на горячую линию, так как интересовало потребительское кредитование и актуальные мобильные предложения. Оператор был вежлив, детально рассказал о ставках и условиях, помог сориентироваться в продуктах банка.
Приятно, когда вопросы решаются оперативно и профессионально по любому каналу связи. Спасибо за сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Один из лучших банков
В 2024 году покупал смартфон стоимостью ≈75000 рублей и ни один банк не пошел навстречу, только ОТП одобрили кредит (скорее рассрочка) на 2 года, переплата составила всего 5 тысяч...
Быстро решили вопрос по возврату денег
Позвонил, объяснил проблему с переплатой денег. Через 10 минут деньги были на счету. Отвечает живой оператор, в не бот, и сразу включается в решение проблемы. Очень быстро, вежливо...
Знакомство с ОТП Банком
21 июля 25 года я совершал покупку смарт часов в магазине МВидео в Москве. В магазине мне предложили взять товар в "рассрочку", тк итоговая цена в таком случае будет ниже. Лучшим...
Быстро и оперативно
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии - она помогла быстро и буквально за 2 часа решить мою проблему. Я вчера, 16 декабря, перевела излишнюю сумму на погашение кредита и...
Отзывчивость и настоящая помощь
Оформляла рассрочку онлайн, а в магазине платеж уже изменился, кредитный консультант магазина сказала, что были оформлены обязательные смс, без них рассрочки не будет. Решила...
Очень приятная сотрудница
Я покупала в магазине мобильный телефон в кредит. Одобрил ОТП БАНКк. Брала кредит на 12 месяцев. Кредит я закрыла за год. Но мне продолжали приходить смс напоминания оплаты и я...
Помощь специалистов
Специалисты в Отп банк грамотные и быстро отвечают реально решают вопросы , помогают , всегда вовлечены в работу спасибо большое за вашу работу поэтому и являюсь клиентом...