Михаил запутался в кафе партнерах банка

23.12.2025 23:30
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

23 декабря 2025 года в 23:10 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Консультацию оказывал оператор Михаил. Был задан вопрос кафе Дружба в г.Кострома является партнером банка или нет. Проверив информацию, сотрудник сообщил что только по адресу ул.Ленина,20 в г.Кострома это кафе является партнером. По другим адресам данное кафе в городе непартнер.

Оказалось это не так, обман оператора. Оценка 1 за консультацию, скриншоты переписки предоставлены.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.56%
решено проблем
91 783
отзывов
90 424
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подсказали про партнера Лукойл

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь активным пользователем Совкомбанка и часто расплачиваюсь его картами. Ранее я регулярно заправлял топливом свой автомобиль на азс Роснефть и благодаря... Читать полностью

17.12.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Пошли на уступки

Оценка 5

10 декабря я обнаружила на главной странице карты Совкомбанка повторное подключение подписки "Халва.Десятка", что вызвало у меня сильное недовольство, так как это уже не первый... Читать полностью

13.12.2025

Чат поддержки всегда может помочь.

Оценка 5

Обратился в чат поддержки, потому что получил дебетовую карту по рекомендации друга 30.10, чтобы делать покупки с выгодой(2%на любые покупки) и заодно получить бонусы за участие... Читать полностью

13.12.2025

Быстрая работа поддержки

Оценка 5

Понадобилось срочно перевыпустить карту, в связи с утерей. В чат-боте быстро прислали ссылку на перевыпуск карты, предоставив выбор разный дебетовых карт. Для выпуска карты нужен... Читать полностью

13.12.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

Обратился в контактный центр г.Бугуруслан по вопросу процентной ставки по вкладу на 3 месяца.Сотрудник всё понятно объяснил: какой будет процент по вкладу, и какие условия банка... Читать полностью

13.12.2025