Возник вопрос по кредитному лимиту на карте. После общения с автоматическим помощником, который предоставил общую информацию, моё обращение мгновенно приняла живой специалист — Киреева Анастасия. Она внимательно разобралась в ситуации и дала исчерпывающее и четкое объяснение: карта выпускается с начальным техническим лимитом, который увеличивается после определённого периода. Анастасия подробно ответила на все мои уточняющие вопросы, проявила терпение и компетентность.
Благодаря её помощи я быстро во всём разобрался, и недопонимание было полностью снято. Отдельное спасибо за вежливость и готовность помочь даже в нестандартное время суток. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами, которые эффективно решают вопросы клиентов. Работой поддержки остался очень доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подсказали про партнера Лукойл
Здравствуйте. Являюсь активным пользователем Совкомбанка и часто расплачиваюсь его картами. Ранее я регулярно заправлял топливом свой автомобиль на азс Роснефть и благодаря...
Клиентоориентированность
Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила...
Нравится служба операторов в совкомбанке
Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной...
Пошли на уступки
10 декабря я обнаружила на главной странице карты Совкомбанка повторное подключение подписки "Халва.Десятка", что вызвало у меня сильное недовольство, так как это уже не первый...
Чат поддержки всегда может помочь.
Обратился в чат поддержки, потому что получил дебетовую карту по рекомендации друга 30.10, чтобы делать покупки с выгодой(2%на любые покупки) и заодно получить бонусы за участие...
Быстрая работа поддержки
Понадобилось срочно перевыпустить карту, в связи с утерей. В чат-боте быстро прислали ссылку на перевыпуск карты, предоставив выбор разный дебетовых карт. Для выпуска карты нужен...
Проценты по вкладу
Обратился в контактный центр г.Бугуруслан по вопросу процентной ставки по вкладу на 3 месяца.Сотрудник всё понятно объяснил: какой будет процент по вкладу, и какие условия банка...