Чат поддержки

24.12.2025 13:18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24 декабря 2025 года в 9.45 задала вопрос в чате приложения банка, был ли зачтен мой отзыв на банки.ру , отправленный 23.12.2025 о получении карты Халва в офисе. В ту же минуту мне ответил сотрудник чата Пищук Андрей и попросил оставаться на линии, и через 4 минуты ожидания написал исчерпывающий ответ . Благодарю!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T14:12:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.68%
решено проблем
92 064
отзывов
90 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подсказали про партнера Лукойл

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь активным пользователем Совкомбанка и часто расплачиваюсь его картами. Ранее я регулярно заправлял топливом свой автомобиль на азс Роснефть и благодаря... Читать полностью

17.12.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Приятно иметь дело с Совкомбанком

Оценка 5

Посоветовали приобрести карту Совкомбанк, меня очень удивил кэшбэк по подписке "Халва Десятка". Привезли карту на дом, оформление прошло быстро. Сегодня поехал в магазин, приобрел... Читать полностью

14.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

06.12.25 написала в чат через приложение Совкомбанк о обещенном кэшбек. В чате бот не решила мой вопрос. Я попросила подключить специалиста. Ильин Андрей всё объяснил, и сделал... Читать полностью

14.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв, о том, как в очередной раз мне помогли. Сегодня, 14.12, я зашла в онлайн-банк и обратила внимание, на то, что висит уведомление о некой рассрочке. Никакие... Читать полностью

14.12.2025

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту мобильного приложения Совкомбанка за оперативную консультацию. 14 декабря 2025 года обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом... Читать полностью

14.12.2025