Вклад
Подошёл срок моего вклада, и я хотела оперативно посмотреть новые условия и ставки прямо в мобильном приложении. К сожалению, приложение выдавало раздражающую ошибку сервера, и несколько попыток ничего не дали.
Решила заехать в ближайшее отделение на Невском проспекте. Очень обрадовалась, что очереди на тот момент не было. Я подошла к свободному сотруднику и объяснила ситуацию.
Сотрудница не стала просто отправлять меня разбираться с техподдержкой. Сначала она помогла мне проверить соединение, а потом предложила просто обновить приложение, что мы и сделали прямо на месте. После обновления всё заработало как часы! Я смогла спокойно увидеть все условия и принять решение.
Мне не пришлось заполнять лишние бумаги или долго ждать. Всё решилось за несколько минут благодаря компетентности и готовности помочь.
Отделение работает чётко и клиентоориентированно. Ценю, что сотрудники готовы помочь с цифровыми проблемами, а не только с бумажными вопросами. Спасибо за помощь и человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Отличный сервис
В очередной раз слова благодарности этому банку. Снова в отделении, снова у Анны, снова перевод в ОАЭ. Ситуация следующая перевел рубли на счёт в банке, что бы отправить дирхамы...
Спасибо за отзыв
Часто обращаюсь в отделение г. Саратова ул Вольской по различным вопросам , так же и сегодня 4 февраля обратился к сотруднику Татьяне с вопросом формирования платежных документов...
Замечательное обслуживание
Добрый день, обратилась в банк на Пражской для открытия вклада. Очереди не было, сотрудница сразу же меня вызвала к себе. Все четко и ясно рассказала про вклады и оформила...
Спасибо за профессиональный подход
Я как поверенный, хочу оставить отзыв о работе Кредит Европа Банка и сотрудников С-ой и Р-ой. 12.12.2025 обратилась в банк приехали с мужем с другого города, мне нужно было...
Хорошая консультация
Добрый день. Хотел бы поблагодарить за хорошую консультацию и за помощь в переводе. 26 января хотел сделать перевод, дочери. Деньги не смог перевести, вышла ошибка и счет...
Помогли зачислить деньги на счет
Я 25 января 2026 года обратилась в зону обслуживания кредит Европа банка , обратилась я в ранее утро ,само отделение еще не работало . Мне надо было внести деньги за оплату...
Спасибо
Вносила деньги через банкомат 22 января 2026г в уфе на Кирова 34 в отделении банка и вдруг произошёл сбой и деньги на мой счёт не поступили. Сотрудник Венера подошла сразу чтобы...