Ценный специалист
Дебетовую карту МТС Деньги получила 2 декабря 2025 г.
Немного позднее позвонила на горячую линию МТС Банка, чтобы уточнить детали.
Мне ответил оператор Александр Герасимов. Он ответил на все мои вопросы по карте. И в процессе разговора речь зашла сначала о безопасности звонков, а потом вообще какой смартфон лучше выбрать.
Александр рассказал мне, как определить с какого региона мне звонят, объяснил какие модели смартфонов имеют устройства для выхода в интернет во время звонка, по каким названиям лучше выбирать смартфон и где покупать по выгодной цене.
Самое интересное то, что за день до звонка на горячую линию МТС Банка мне пришлось обратиться к мастеру для настройки интернета на моём смартфоне. И мастер после диагностики пояснил, что проще будет купить новый.
Получилось удачное совпадение! Два смартфона я покупала в салоне МТС, думаю и третий будет лучше купить там же.
Хочу отметить, что оператор Александр Герасимов очень ценный специалист в МТС Банке и достоин премии за свою квалификацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Быстрая помощь в получении справки для аизы
Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал...
Решили проблему с пакетом привилегий
С 1 октября 2025 года банк переходил на новую систему пакетов привилегий. С утра, зайдя в приложение, я случайно нажала не на тот пакет привилегий и активировала его. Сразу же...
Обновление паспортных данных
Понадобилось обновить в банке паспортные данные по достижении возраста 45 лет. Попробовал сначала обновить по интернету, приложив к заявлению скан паспорта, но обновление...
Не ожидал, что поддержка может быть настолько человечной и полезной!
Вчера, 10 декабря, примерно в 18:10, я написал в чат поддержки, потому что немного занервничал. Днём я платил картой в больнице, а платёж в истории операций не отображался. Ну и...
Кредитная карта от МТС банка
Впечатление от обслуживания в МТС банке - крайне положительные! Работаю недалеко от офиса обслуживания по адресу Карла Маркса 197, поэтому очень удобно обращаться по разным...
Офис обслуживания
Здравствуйте. Обслуживаюсь только в офисе банка. Обычно получаю выписки, другие документы. В связи с этим хочу отметить быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Учьтивые...
Решения вопроса по комиссии за премиальное обслуживание
Хотел бы поблагодарить работниками МТС банка Юлию, за то что она оперативно отреагировала на мою претензию в части выставленной мне комиссии за премиальное обслуживание в размере...