Перевыпуск банковской карты

28.12.2025 17:22
200
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня ( 28/12/25), в 12-00,я посетил отделение банка Ашан-Химки, для перевыпуска банковской карты. Хотел бы поделиться своим впечатлением от визита. Процесс начался с ожидания своей очереди. Несмотря на то, что были другие клиенты, сотрудники оперативно принимали каждого посетителя, благодаря чему ожидание оказалось комфортным и быстрым. При обращении меня встретили вежливо и внимательно выслушали мою проблему. Сотрудник быстро нашел мою заявку в системе и уточнил всю необходимую информацию. Перевыпуск карты прошел гладко и без задержек. Отдельно хочу отметить компетентность сотрудников: все были хорошо информированы и готовы оказать помощь даже в сложных ситуациях. Оформление документов заняло минимум времени, сотрудник терпеливо объяснил каждый пункт и ответил на возникшие вопросы. Мне приятно удивило, насколько легко и понятно была организована работа персонала. Единственным небольшим минусом стало отсутствие возможности самостоятельно выбрать дизайн карты, хотя это скорее пожелание, нежели претензия. Подводя итог, могу сказать, что посещение отделения оставило положительное впечатление. Сотрудники проявили профессионализм и внимательность, обслуживание прошло качественно и быстро. Рекомендую данное отделение банка всем, кому предстоит решить подобные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T16:04:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-12-30T11:49:01+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 760
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помощь с личным кабинетом

Оценка 5

Добрый день.  29.12 я обратился в банк на улице Максима Горького, я не мог войти в личный кабинет с телефона. Регистрацию делал в банке и уже давно , логин не помню.  Специалист... Читать полностью

29.12.2025

Супер кэшбэк

Оценка 5

29.12.2025 обратилась в отделение банка на Кирова, 34 г. Уфа, не могла зайти в мобильное приложение, тк было заблокировано. Обратилась к зам директору Ирине Ф-вне, она помогла и... Читать полностью

29.12.2025

Помощь со входом в интернет-банк

Оценка 5

Добрый день! 28/12/2025 года, мне нужно было предоставить реквизиты по моему счету в организацию. При попытке входа в личный кабинет, я неверно ввела пароль и он был заблокирован... Читать полностью

28.12.2025

Быстрое закрытие

Оценка 5

Доброго времени суток.  Приходил в отделение на Калинина 62, я через приложение открыл 2 текущий счёт случайно, не смог разобраться как закрыть, пришел в отделение, меня... Читать полностью

28.12.2025

Разблокировка личного кабинета

Оценка 5

Здравствуйте. 26.12.25 я обратилась в отделение банка по адресу город Нижний Новгород,улица Максима Горького 164 с проблемой блокировки моего личного кабинета. Несколько месяцев... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня примерно в 19:37 посетила отделение Кредит Европа Банк на станции метро Беляево для получения справки для государственных служащих. Офис расположен крайне удобно на втором... Читать полностью

26.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Позвонили специалисты банка с предложением по кредитНой карте, предложение заинтересовало, согласовали время и дату. Обращалась в офис по адресу Свободы д.22, карту выпустили... Читать полностью

26.12.2025