Заблокировано мобильное приложение

29.12.2025 04:01
8
Оценка
3
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. 28.12 взяла кредит в МТС банке для того, чтобы закрыть другой кредит в другом банке. При переводе денежных средств, приходит уведомление о подозрительном действии и доступ в мобильное приложение заблокирован. При звонке в банк, оператор не смог мне помочь и не разблокировал личный кабинет. Не хочется снова обращаться за помощью в центраный банк, надеюсь, что ситуация разрешится быстро и мирно. МТС банк, пожалуйста, решите вопрос.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
42.77%
решено проблем
7 939
отзыва
7 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли разблокировать мобильное приложение

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке, оплачиваю его стабильно по графику. В декабре не сиог зайти в приложение и оплатить. Звонил на горячую линию, они мне говорили, что блокировки нет... Читать полностью

26.12.2025

Обновили приложение

Оценка 5

В банке давно обмлуживаюсь есть кредитные продукты банка, всегда проводила платежи в приложении, вчера 24.12.2025 попробовала зайти не получилось, обратилась в отделение МТС Банка... Читать полностью

25.12.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я живу в Соловьёвске, часто езжу по работе в областной центр. Накануне своего дня рождения мне понадобилась крупная сумма. 19 декабря подошёл к банкомата МТС банка г.Благовещенска... Читать полностью

19.12.2025

Приложение МТС

Оценка 5

Однажды, в июле 2024 года я взял кредит в МТС банке на крупную покупку и с тех пор исправно его оплачиваю, но с каждым месяцем приходить в банк становится всё труднее. Нет, я не... Читать полностью

17.12.2025

Заботься о бесплатности клиент, хорошие условия по вкладу

Оценка 5

1.11.2025 делал перевод.Он был заблокирован,со мной оперативно связался робот,чтобы подтвердить действительно ли я совершаю перевод,не нахожусь под влиянием мошенников.Понятные... Читать полностью

14.12.2025

Слетело приложение

Оценка 5

У меня перестало открываться приложение МТС банка, а тут срок подошёл платежей по кредитам. Пытался решить проблему самостоятельно: пробовал с стороннее приложение и без него, с... Читать полностью

11.12.2025

Решили вопрос со списаниями и отключили ненужную услугу

Оценка 5

Я обратился в техподдержку из-за платной услуги "Уведомление от банка": на карте дважды списали деньги (по 99 Р), хотя я нигде не подключал такие SMS и сам смс-уведомлений не... Читать полностью

09.12.2025