Профессиональная помощь при смене персональных данных
Я являюсь клиентом банка и знаю что при смене персональных данных обязана подавать эти новые данные в банк для изменения. Со стороны банка все замечательно работает, тк мне напоминают они о том чтобы я подала данные, но есть проблема в том , что я студент очник и у меня катастрофически нет времени ехать в банк чтобы заменить мой паспорт по возрасту, тк пары совпадают с режимом работы банка.Но выход мне подсказала любезная сотрудница офиса в Ростове.. Я дозвонилась 24/12 в офис, рассказала ,что не успеваю, и она сказала, что поможет мне сделать все онлайн. Для этого она рассказала как мне зайти в приложение, какие пункты нажать и как отправить на изменение паспорта без посещения офиса. Меня поразило насколько она долго и детально мне , терпеливо все рассказывала. Я все записала. Как правило при таких звонках звучит "езжайте в банк и все" , но девушка своей вежливостью меня покорила.за клиентоориентированность и за выдержу ставлю специалисту ТОПЧИК!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Благодарю
Недавно стала ездить на машине. Искала выгодные предложения, узнала про карту Urban в данном банке. Решила получить. Оформляла карту мне специалист Полина 29 января 2026г, в офисе...
Звонок специалисту
Случилась проблема со входом в мобильный банк. Обратился сразу по номеру телефона сотрудника Виталии. В прошлый раз она оставила мне его для связи с ней. За что я благодарен...
Спасибо сотрудникам офиса Парка Победы
15 дек 2025 я обратилась в офис на ирскрааррм 173 для закрытия кредита. М-па Иван меня принял без очереди. При расчётах стало ясно , что денег недостаточно, и Иван помог мне в...
Помощь с личным кабинетом
Добрый день. 29.12 я обратился в банк на улице Максима Горького, я не мог войти в личный кабинет с телефона. Регистрацию делал в банке и уже давно , логин не помню. Специалист...
Супер кэшбэк
29.12.2025 обратилась в отделение банка на Кирова, 34 г. Уфа, не могла зайти в мобильное приложение, тк было заблокировано. Обратилась к зам директору Ирине Ф-вне, она помогла и...
Помощь со входом в интернет-банк
Добрый день! 28/12/2025 года, мне нужно было предоставить реквизиты по моему счету в организацию. При попытке входа в личный кабинет, я неверно ввела пароль и он был заблокирован...
Перевыпуск банковской карты
Сегодня ( 28/12/25), в 12-00,я посетил отделение банка Ашан-Химки, для перевыпуска банковской карты. Хотел бы поделиться своим впечатлением от визита. Процесс начался с ожидания...