Справка

30.12.2025 11:33
248
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарность сотруднику

К концу года потребовалось подготовить справки об имеющихся счетах в каждом банке. Оббегала полгорода, т.к. интернет по городу не работает и в приложении что-то сделать просто нереально. 30 декабря обратилась в офис банка г. Воронеж. Приняла на обслуживание Кристина довольно быстро, небольшая очередь рассосалась на 10 минут. С учетом предпраздничных дней, это довольно оперативно. Узнав о том, что справка платная, я была удивлена и не ожидала, что тарифы банка могут быть такими. Тогда она предложила альтернативу, сформировать все в мобильном приложении. Я была бы рада сделать все там самостоятельно, но поскольку интернет глушили, сделать я ничего не могла. Тогда Кристина предложила поделиться своим интернетом, у нее он каким-то чудом был. Подключив меня к сети, она быстро помогла мне заказать справку и она поступила мне на почту моментально. Распечатали мне ее уже бесплатно. Спасибо сотруднику за индивидуальный подход и оперативное решение вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-11T21:48:46+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 12.01.2026 Документ получили. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-12-30T11:43:47+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 760
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

Добрый вечер.  Ранее уже пользовалась картами этого банка, но все закрыла и мне понадобилась карта с рассрочкой, обратилась 29.12.2025 г. в офис Кредит Европа Банка на Максима... Читать полностью

30.12.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

25 декабря при заявке на перевыпуск дебетовой карты в мобильном приложении возник сбой. Коммуникация в чате не привела к решению проблемы. Я обратился в офис на парке победы. В... Читать полностью

30.12.2025

Оформление карты дебетовой

Оценка 5

Обратилась 30.12.2025 в отделение на Невском проспекте 137 за оплатой кредита. В отделении клеентов не было, поэтому подошла к сотруднику сразу. Меня приняли и выслушали, что я... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность отделению Кузьминки

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30 декабря в первой половине дня обратилась в отделение Кузьминки для частичного досрочного погашения. МЕня сразу пригласил специалист к себя . Дина... Читать полностью

30.12.2025

Традиционно качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться положительным впечатлением после предновогоднего посещения офиса банка на М.Горького 123. Мне потребовалась выписка по счету и 30 декабря я обратился... Читать полностью

30.12.2025

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Пыталась снять деньги в банкомате, но на экране стало писать "данная карта не используется для данного устройства" мне было крайне странно, тк этой дебетовой карте много лет... Читать полностью

30.12.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Пришел в отделение Новокосино 30.12.2025 в 9:20 по вопросу выпуска дебетовой карты . Получил карту сразу же в отделение, не пришлось ждать . Оформили в течении 10-15 минут... Читать полностью

30.12.2025