Отзыв о сотруднике Банка

30.12.2025 13:18
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я более 2 лет пользуюсь дебетовой картой банка. С недавнего времени в магазинах при оплате дебетовой картой возмещали проблемы: некая ошибка 063, деньги не списывались. Приходилось платить другой картой. Выяснить удалось лишь то, что карта активна и не заблокирована. При обращении в офис на Парке Победы удалось выяснить, что моя карта а перечне банка на подозрение совершения мошеннического перевода. Мне сотрудник Иван назвал номер отдела, который мне сразу при звонке решил проблему и карта теперь читается. 

В офисе была 24 дек 2025

На решение вопроса потратила 20 минут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T20:11:40+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF договора с банком с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть). 12.01.2026 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-12-30T15:07:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 760
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

Добрый вечер.  Ранее уже пользовалась картами этого банка, но все закрыла и мне понадобилась карта с рассрочкой, обратилась 29.12.2025 г. в офис Кредит Европа Банка на Максима... Читать полностью

30.12.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

25 декабря при заявке на перевыпуск дебетовой карты в мобильном приложении возник сбой. Коммуникация в чате не привела к решению проблемы. Я обратился в офис на парке победы. В... Читать полностью

30.12.2025

Оформление карты дебетовой

Оценка 5

Обратилась 30.12.2025 в отделение на Невском проспекте 137 за оплатой кредита. В отделении клеентов не было, поэтому подошла к сотруднику сразу. Меня приняли и выслушали, что я... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность отделению Кузьминки

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30 декабря в первой половине дня обратилась в отделение Кузьминки для частичного досрочного погашения. МЕня сразу пригласил специалист к себя . Дина... Читать полностью

30.12.2025

Справка

Оценка 5

Благодарность сотруднику К концу года потребовалось подготовить справки об имеющихся счетах в каждом банке. Оббегала полгорода, т.к. интернет по городу не работает и в... Читать полностью

30.12.2025

Традиционно качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться положительным впечатлением после предновогоднего посещения офиса банка на М.Горького 123. Мне потребовалась выписка по счету и 30 декабря я обратился... Читать полностью

30.12.2025

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Пыталась снять деньги в банкомате, но на экране стало писать "данная карта не используется для данного устройства" мне было крайне странно, тк этой дебетовой карте много лет... Читать полностью

30.12.2025