30.12.2025 был взят кредит, было принято решение гасить его досрочно в этот же день.
Приложение и сайт не давали это сделать ссылаясь на технические проблемы, но по закону я как потребитель имею право гасить задолженость частично со дня взятия кредита.
31.12.2025 Погасить кредит досрочно так же не предоставляется возможным, пишет что превышено кол-во заявок, хотя НИ ОДНА заявка не была создана из за "технической ошибки"
Переписка с поддержкой не дала никакого результата.
Прямое нарушение закона №353-ФЗ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Закрыла кредит
Хотела досрочно закрыть кредит. У меня никак не получалось это сделать, я злилась на то, что кнопка не работает, написала в чат и девушка подсказала, что с основного счета нужно...
Один из лучших банков
В 2024 году покупал смартфон стоимостью ≈75000 рублей и ни один банк не пошел навстречу, только ОТП одобрили кредит (скорее рассрочка) на 2 года, переплата составила всего 5 тысяч...
Грамотная поддержка: помогли и в чате, и по телефону
Хочу выразить благодарность сотрудникам ОТП Банка за качественное обслуживание. У меня накопилось несколько разноплановых вопросов, и по всем я получил исчерпывающие ответы...
Быстро решили вопрос по возврату денег
Позвонил, объяснил проблему с переплатой денег. Через 10 минут деньги были на счету. Отвечает живой оператор, в не бот, и сразу включается в решение проблемы. Очень быстро, вежливо...
Знакомство с ОТП Банком
21 июля 25 года я совершал покупку смарт часов в магазине МВидео в Москве. В магазине мне предложили взять товар в "рассрочку", тк итоговая цена в таком случае будет ниже. Лучшим...
Быстро и оперативно
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии - она помогла быстро и буквально за 2 часа решить мою проблему. Я вчера, 16 декабря, перевела излишнюю сумму на погашение кредита и...
Отзывчивость и настоящая помощь
Оформляла рассрочку онлайн, а в магазине платеж уже изменился, кредитный консультант магазина сказала, что были оформлены обязательные смс, без них рассрочки не будет. Решила...