Прекрасная команда

31.12.2025 00:21
878
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что хочется отметить, так - это клиентоориентированность. Расположение очень удобное, зона ожидания - комфортная, с удобными стульями. Администратор помогла взять талон, в течение нескольких минут я попала к Е. Елене В-вне, в дальнейшем к моему менеджеру по ипотеке. Я обратила внимание, что она, во-первых, представилась. Как в последующем и остальные сотрудники. Елена В-вна помогла мне заполнить большую анкету, объясняя и разъясняя подробно каждый пункт. В этот же день заявка на ипотеку была оформлена и отправлена. В течение 2 дней пришëл положительный ответ (очень оперативно работают). Далее, для меня и моего созаëмщика был назначен удобный день и время на оформление документов. Тут работает уже другой сотрудник, Г. Дарья В-вна. Она помогла оплатить страхование. Объясняла и показывала все виды страхования и в доступной форме "разжëвывала" все дополнительные услуги. Рассказала мне и моему созаëмщику, что семейная ипотека выдаëтся только один раз, я считаю, что это очень важно проговорить, чтобы все участники сделки понимали нужно ли им это именно сейчас или нет. Затем Дарья В-вна рассказала наши дальнейшие действия после сдачи дома. Помимо устного рассказа, дала памятку с подробным описанием. Все документы аккуратно положили в папку с поздравлениями). Далее следующий сотрудник, Т. Александра В-вна, помогла оформить дебетовую карту, аккредитив (первый взнос и ипотека лежат там до сдачи дома), скачать приложение и объяснила, как вносить платежи и делать досрочное погашение. Также, мы оформили кредитную карту без процентов на 120 дней (пригодится на время ремонта в новой квартире). Ещё мне понравилось, что при открытии Эксроу-счëта нужно обязательно указать залоговый счëт на случай, если застройщик не выполняет своих обязательств по сдачи дома, то деньги уходят на ипотечный счëт. Также, хочу отметить руководителя банка - Г. Германа В-вича - Вы собрали прекрасный коллектив. Огромное спасибо за такой тëплый приëм в вашем банке. Я являюсь клиентом нескольких банков, но такую слаженную команду, состоящую из грамотных специалистов, и клиентоориентированность я встретила впервые. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам банка, участвовавших в подготовке, оформлении и одобрении документов по ипотеке. Теперь банк "Санкт-Петербург" в моëм сердце💓

БСПБ
БСПБ
2026-01-12T15:46:05+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова коллегам! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,95
средняя оценка
80%
решено проблем
320
отзыва
301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Мой работодатель в соответствии с зарплатным проектом заказал мне зарплатную дебетовую карту, карту банка спб "я считаю" представитель банка санкт петербург финансовый консультант... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность за быструю доставку и отличный сервис!

Оценка 5

Добрый день, огромная благодарность представителю Д-ву Денису, он доставил мне дебетовую карту Яркая, проконсультировал за 8-10 минут и я влюбилась в ваш банк. Спасибо огромное за... Читать полностью

18.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Карту доставили вовремя. Сотрудник банка Д-ов Денис доставил дебетовую карту ко мне на работу. Позвонил заранее, предупредил о приезде. Встреча прошла быстро, около 10-15 минут... Читать полностью

18.02.2026

Детальная консультация

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка П-ву Глебу. Сотрудник выдал мне сегодня мою зарплатную карту. Мне очень понравился уровень профессионализма сотрудника! Он мне помог... Читать полностью

18.02.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Большое спасибо финансовому консультанту банка Санкт-Петербург П-ву Глебу за оперативную выдачу моей зарплатной карты.  Сотрудник приехал во время, выдача прошла быстро. Мне... Читать полностью

18.02.2026

Подробный рассказ о карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Санкт-Петербург П-ву Глебу за выдачу моей зарплатной карты. сотрудник приехал ко мне на работу, заранее позвонил и сообщил о своем... Читать полностью

18.02.2026

Встреча со специалистом

Оценка 5

Хотела бы сказать большое спасибо специалисту банка Санкт-Петербург З-ву Ивану за доставку моей карты. Я заказала карту в банке для получения зарплаты. У банка Санкт-Петербург мне... Читать полностью

18.02.2026