При открытии накопительного счёта все деньги исчезли

03.01.2026 12:45
270
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии накопительного счета на крупную сумму выбрал галочку внести деньги сразу, что было ошибкой с моей стороны, так как после открытия счета деньги списали, но счет я так и не увидел в приложении. В поддержке говорят, что счет открылся с ошибкой и сразу закрылся, деньги вернулись на счет привязанный к карте, но в приложении он не отображается и деньгами я воспользоваться не могу. Обещали решить проблему за 1 день, потом за 3, теперь за 5, если не решат до 5 января 2026, то буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T09:56:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-21T11:09:45+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Деньги уже вернулись на баланс вашей карты и вы открыли МТС Счёт. Более подробно всё сегодня обсудили с вами по телефону. Пожалуйста, извините за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
26.67%
решено проблем
7 992
отзывов
7 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Лучший вклад

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка, всегда очень выгодные ставки по вкладам. 15 января завершился срок моего вклада, и я пришла в офис в г Туймазы, чтобы уточнить актуальные... Читать полностью

22.01.2026

Приятное впечатление об обслуживании в офисе

Оценка 5

Моя соседка как-то похвастались, что обслуживается в МТС банке и очень довольна. Я только усмехнулся, 21.01.26 пришел на разведку, а наличные и паспорт на всякий случай с собой... Читать полностью

22.01.2026

Выгодный процент по вкладу

Оценка 5

13.01.2026года я обратилась в отделение МТС-Банк в г.Уфе по ул.Цюрупы,д.93,у меня на тот момент закончился срок вклада.В банке было много народу и все специалисты были заняты. Я... Читать полностью

21.01.2026

Ответили на все мои вопросы

Оценка 5

Хочу поделиться опытом сотрудничества с МТС Банком. Я увидела рекламу про накопительный счёт и чтоб сэкономить время на походы в банк я заказала карту МТС Банка и МТС Деньги через... Читать полностью

19.01.2026

Самые приятные сотрудники

Оценка 5

 Я являюсь постоянным клиентом МТС уже много лет. мой профиль это вклады. Я обожаю приходить в офис и общаться с сотрудниками. В офисе всегда чистота и порядок, даже вода есть... Читать полностью

19.01.2026

Мне все понравилось

Оценка 5

После долгих раздумий о том, как лучше распорядиться своими накоплениями, я наконец-то принял решение открыть депозит в МТС-Банке. Выбор в пользу этой финансовой организации был... Читать полностью

19.01.2026

Очень быстрая доставка

Оценка 5

Недавно я всерьёз озадачился поиском надежного инструмента для сохранения и приумножения своих накоплений. Проанализировав актуальные предложения на финансовом рынке, я решил... Читать полностью

18.01.2026