Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра Ф-на Александра за оперативное решение моего вопроса. Мне нужно было сдвинуть дату платежа по автокредиту и получить информацию по рефинансированию кредита. Александр подробно меня обо всем проконсультировал и удалённо настроил нужную мне дату платежа. На вопросы отвечал быстро и всегда был на связи. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос решен быстро и онлайн
Спасибо К-вой Нике работающей в Совкомбанк за быстрое решение вопроса, без необходимости езды в офис банка. Вопрос был в том, чтобы принять договор КАСКО по автокредитованию...
Решение вопроса по автокредитованию
После сообщения о повышении процентной ставки, в связи с нарушением условий договора, обратилась в отделение банка. Заявку быстро рассмотрели. Объяснили в чем именно было...
Спасибо за понимание
Забыла про акцию по автокредиту и банк поднял ставку. Позвонила по горячей линии и объяснила ситуацию. Сотрудники банка всё подробно объяснили что нужно сделать. В течении 5 минут...
Уточнение корректности информации по отсрочке платежа за кредит
день веду переписку с оператора по поводу отсрочки платежа. Смятении пребывала после первого ответа, что я могу оплатить до 12 января. Впервые услышала такую щедрость от банка...
Обращение на горячую линию
Доброго дня, спасибо оператору Совкомбанка который разъяснил о повышении кредитной ставки на 6% чем подняли до 18%.. я нарушил договор по кредиту сделав одну покупку на нужную...
Благодарность
Столкнулась с нарушением условий договора и банк увеличил процентную ставку.В тот же день обратилась в филиал Совкомбанка,где мне сотрудница вежливо объяснил где и когда...
Отключение навязанной страховки при оформлении автокредита
При оформлении автокредита навязали страховку. при обращение в онлайн поддержу оператор Б-ов Роман А. понял меня и оформил заявку на отключение данно страховки. Общались вежливо...