После сообщения о повышении процентной ставки, в связи с нарушением условий договора, обратилась в отделение банка.
Заявку быстро рассмотрели. Объяснили в чем именно было нарушение. Помогли разобраться. Пошли на встречу и вернули процентную ставку обратно. Благодарю банк за проявленное понимание и помощь. Рекомендую всем обращаться в этот банк за получением кредита. Сотрудники проявляют профессионализм и искриннюю заботу о клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение процентной ставки
Всех приветствую. Честно я пытался решить ситуацию посредством "задать вопрос специалисту банка" да бы не выносить эту ситуацию за пределы мною и банка. Ситуация такая, что за 33...
Проблемы с оплатой кредита
Позвонил на линию, соединили с оператором, ждал не долго по сравнению с другими банками в которые звонишь и ждешь минимум 30 минут чтобы соединили с оператором, объяснил проблему...
Банк пошел навстречу
Я являюсь клиентом банка и оформила автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 5 покупок и тратить от 10 000 рублей. На протяжении...
Ежемесячное погашение кредита
Обратилась в контактный центр в 10.16. Оператор был Сергей. Звонок прожлилися 6 минут. Вопрос был по ежемесячному внесению платежа в счет автокредита. Ответ был четким и понятным...
Дважды положительное решение за одно и то же упущение по договору
Хочу оставить отзыв о банке Совкомбанк. Второй раз нарушаю условия договора, по которому должен тратить в месяц 10000 по карте халва. В первый раз супруга забыла потратить 20-30...
График платежа
Обратился с помощью, по сумме платежа, т.к на главном экране и в графике они различались. На помощь пришёл оператор Борис. Оказалось, что сумма была увеличена из-за возвращения в...
Огромное спасибо за человеческое отношение
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Пановой Ульяне за помощь с решением моем проблемы. В рутине повседневных забот не уследил за выполнением оборота...