Качество на высоте даже в праздники

04.01.2026 23:16
244
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
4.01 в 1:20 обратилась в чат, чтобы узнать условия конвертации и сроки хранения бонусов, через 20 минут подключилась Надежда и сообщила, что есть минимальная сумма 1000 руб. И если есть покупки, то срок неограничен. После подключения Надежда быстро ответила на мои доп. Вопросы за 3 минуты, без лишних предложений, спасибо за качество и деловой подход к работе. Ставлю 5, небольшая задержка в 20 минут в праздники простительна.
Банк Синара
Банк Синара
2026-01-12T16:53:19+03:00
Уважаемая user-255916823819! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,21
средняя оценка
-
решено проблем
4 396
отзыва
4 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Быстрый оператор

Оценка 5

8.01 в 10:48 написал в чат, чтобы узнать как разрешать перевод без подтверждения. В эту же минуту подключился Иван и описал подробный путь где эту функцию отключить. Также он не... Читать полностью

08.01.2026

Благодарю Лидию

Оценка 5

6.01 в 3:05 обратился к оператору, чтобы узнать условия по накопительному счету и как открыть его. К сайту моментально подключилась Лидия за 5 минут она мне подсказала как открыть... Читать полностью

08.01.2026

Деньги за совет карты

Оценка 5

В конце декабря знакомый обратился ко мне с просьбой поделиться ссылкой на оформление дебетовой карты. Я уже давно постоянный клиент банка «Синара», поэтому решил уточнить... Читать полностью

05.01.2026

Оперативная помощь в решении финансовых вопросов

Оценка 5

Обратился 11.12.2025 в чат поддержки, чтобы остановить непонятное для меня списание средств по дебетовой карте в размере 100,00 рублей (было списано в пользу Альфа капитал), мне... Читать полностью

05.01.2026

Добавление карты стороннего банка

Оценка 5

3.01 в 5.24 я обратился в чат узнать о возможности добавления карты другого банка в приложение Синара. В 5.26 оператор Надежда описала маршрут: в каком разделе и как привязать... Читать полностью

03.01.2026

Помогли разобраться со сменой ПИН-кода в неочевидном интерфейсе

Оценка 5

Понадобилось сменить ПИН-код на банковской карте. В интернет-банке я не могла найти нужную опцию: нажимала на карту, но пункта «Изменить ПИН-код» там не было. Обратилась за помощью... Читать полностью

31.12.2025

Оперативно помогли сменить номер для СБП: бот дал базовую инструкцию, а оператор - точное решение

Оценка 5

Возникла необходимость сменить номер телефона, привязанный к Системе быстрых платежей (СБП). Поэтому сегодня в 21:25 обратилась за помощью в чат поддержки. Первым подключился бот... Читать полностью

31.12.2025