Консультация в чате банка.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я сделала перевод денег с карты дебетовой на счет накопительный. Но в приложение банка обнаружила, что денег нет. В истории зачисления их тоже нет. 20.12.2025 года в 22:21 написала в чат банка по данному вопросу. Оператор Арут подключился к диалогу. Он попррсил уточнить дату и сумму операции. Все данные я предоставила ему. Оператор взял небольшой тайм аут чтобы подготовить информацию. Далее оператор подтвердил, что с карты была списана определенная сумма и переведена на накопительный счет. Он порекомендовал переустановить приложение банка для корректного отображения информации. Я сделала данную опцию и информация появилась. Спасибо за консультацию и помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо за быструю помощь
Днём 25 декабря обратился в чат приложения банка ОТП с вопросом почему не начислен кэшбэк за оплату ЖКХ за одну из трёх оплату. Оплачивал ЖКХ картой ОТП впервые, изначально были...
Банк, который решает проблемы клиентов!
20 декабря 2025 года в 14.01 я обратилась в чат банка ,меня бот быстро перевел на оператора ,мой вопрос заключался :Была акция "При вели друга "по реферальной ссылке,я по...
Оформление и получение карты без проблем
Дебетовую карту ОТП банка я заказывала на сайте через приложение Магнит. В этом случае при совершении несложных условий можно было получить бонусы на карту Магнит ( 2500 бонусов...
Комиссия за операцию по терминалу стороннего банка
Я стала клиентом банка, когда офис находился недалеко от дома. Но к сожалению офис переехал в другой район. Но можно было пользоваться терминалом любого банка без комиссии. Я...
Получил дебетовую карту, впечатления самые положительные
Увидел рекламу дебетовой карты по ТВ и она меня заинтересовала. 1 декабря 2025 г. заполнил заявку на получение карты на сайте банка, это заняло пару минут. Куда-то ехать за картой...
ОТП банк
Карту заказал по рекомендации друга часто мне советовал ну и решил оформить, оформил карту на сайте банка занадо не менее 5 минут , получил её на следующий день, выбрал удобное...
Кэшбэк потерялся после перевыпуска карты, но в итоге начислили полностью
В октябре заметил, что по моей карте ОТП перестал отображаться и начисляться кэшбэк. Сначала несколько раз уточнял в чате поддержки - мне отвечали, что все нормально и кэшбэк...