Отзыв за помощь

05.01.2026 19:37
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Быстро и четко помогли по моим вопросам, задача выполнена, советую и рекомендую данный банк за квалифицированный персонал и хорошую поддержку при решении вопросов. При каждом обращении оперативно решаются вопросы, что означает о клиентоориентированности со стороны банка и его сотрудников, всегда решают все вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-05T20:09:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-05T20:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Приобрела себе впервые айфон и столкнулась с тем, что самостоятельно установить банковские приложения не получится, пришлось идти в банки и обращаться к помощи... Читать полностью

28.12.2025

Ближайший платёж на главной странице в приложении

Оценка 5

Хочу поделиться своим обращением в чат поддержки банка Совкомбанк. 18.12.2025 в 18:00 я задала вопрос в чате, что за непонятный ближайший платёж у меня появился в приложении на... Читать полностью

25.12.2025

Благодарю Алену

Оценка 5

6.12 в 3:45 обратился в чат, чтоб узнать на какую максимальную сумму доступна приветственная ставка по копилке, а также интересовала инфа о лимите переводов. К чату быстро... Читать полностью

24.12.2025

Оформление дебетовой карты Халва

Оценка 5

Я не так давно оформила карту Халва Совкомбанка. К нам на работу пришли представительницы этого банка и так хорошо рассказывали о бонусах и кэшбеке при использовании дебетовой... Читать полностью

24.12.2025

Закрытие счета и Виртуальной карты

Оценка 5

24.12.2025 в 22:16 Попросила Елизавету закрыть два счета и виртуальную карту в Совкомбанк, быстро все решили и закрыли счета и карту. Буквально 30 минут ушло, мне ничего делать не... Читать полностью

24.12.2025

Поймали попытку взлома и быстро разрулили ситуацию

Оценка 5

Недавно была неприятная ситуация, пришла SMS с кодом, которого я не запрашивал. Стало понятно, что кто-то пытался войти в личный кабинет. Сразу написал в поддержку Совкомбанка... Читать полностью

21.12.2025

Помощь в входе в личный кабинет

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21 декабря в 20.25 с просьбой оказать помощь, чтобы войти в личный кабинет на новом телефоне. Установила приложение, а ввести номер телефона не... Читать полностью

21.12.2025