Обслуживание отличное

05.01.2026 19:42
445
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 25 декабря в офис МТС-банка г Туймазы для оплаты задолженности по карте. Нужно было подойти 22 декабря, я не смог. Талон сразу взял в кассу, так как у меня арест по счету, оплачивать необходимо через кассу. Сотрудник Елена не просто быстро провела платеж, а подробно объяснила мою задолженность. Распечатала справку о задолженности и наглядно показала, что означает каждая сумма. Когда я внес 1700 рублей вместо требуемых 1659,58, она сразу разъяснила, куда пойдет разница, сказала, что эти средства будут учтены в счет будущих платежей. После оплаты Елена выдала мне все документы и показала, где можно самостоятельно сверить данные. У меня не осталось вопросов. Благодарю Елену за подробную информацию и отличную работу.

МТС Банк
МТС Банк
2026-01-05T21:08:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
100%
решено проблем
7 977
отзыва
7 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Карта рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте, в очередной раз хочу сказать спасибо МТС банку и сотрудникам офиса г.Туймазы.03.01 у меня сломался холодильник.Банки в нашем городе все отдыхают до 12.01. Позвонила... Читать полностью

06.01.2026

Оператор помогла мне разобраться в акции 10 процентов кешбэка на все

Оценка 5

Увидела у себя в мобильном приложении МТС банка акцию (как рекламная заставка), кешбэк до 10 процентов на все , меня это заинтересовало, но по какой карте такие кешбэки я так и не... Читать полностью

31.12.2025

Рекомендую

Оценка 5

Быстрое оформление кредитной а так же дебетовой карты, быстрая доставка по адресу. Сотрудница которая доставила карту была очень любезна, рассказала о различных преимуществах банка... Читать полностью

30.12.2025

Хвалю сотрудника за отличную подготовку и помощь!

Оценка 5

Добрый день! Хотел разместить отзыв первого августа 2025г и забыл. Исправляюсь. В основном я ругаю банки ибо причины объективны и всем понятны: очень низкая подготовка сотрудников... Читать полностью

27.12.2025

Быстрое решение проблемы с ошибочный списанием

Оценка 5

Добрый день. Я обратилась в онлайн чат с проблемой ожидаемого списания платы за смс уведомления в размере 149р по кредитной карте 1 декабря. С моей стороны при получении карты все... Читать полностью

26.12.2025

Карта для покупок

Оценка 5

У меня с июля 2025 года была кредитная карта, брала телефон в мтс салоне и там выдали кредитную карту от мтс банка. Я стабильно оплатила весь долг ну и решила закрыть карту. Так... Читать полностью

26.12.2025

Помогли с оформлением карты для улучшения истории

Оценка 5

У меня перестал работать мобильное приложение МТС банка. Неоднократно обращался в мтс банк по телефону горячей линии, но мне так и не помогли. Пробовал несколько раз... Читать полностью

26.12.2025