Отзыв

08.01.2026 22:32
52
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

08.01.26 в 21.51 обратилась в онлайн чат банка для решения вопроса по продукту банка халва 10.Данная опция была подключена мной ошибочно, что я заметила не сразу. Сотрудник банка Ильина Андрей помог в отключении данной подписки , благодаря чему не было списаний денежных средств.Благодарю за решение вопроса, результатом осталась довольна!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-08T23:10:38+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Приобрела себе впервые айфон и столкнулась с тем, что самостоятельно установить банковские приложения не получится, пришлось идти в банки и обращаться к помощи... Читать полностью

28.12.2025

Ближайший платёж на главной странице в приложении

Оценка 5

Хочу поделиться своим обращением в чат поддержки банка Совкомбанк. 18.12.2025 в 18:00 я задала вопрос в чате, что за непонятный ближайший платёж у меня появился в приложении на... Читать полностью

25.12.2025

Благодарю Алену

Оценка 5

6.12 в 3:45 обратился в чат, чтоб узнать на какую максимальную сумму доступна приветственная ставка по копилке, а также интересовала инфа о лимите переводов. К чату быстро... Читать полностью

24.12.2025

Оформление дебетовой карты Халва

Оценка 5

Я не так давно оформила карту Халва Совкомбанка. К нам на работу пришли представительницы этого банка и так хорошо рассказывали о бонусах и кэшбеке при использовании дебетовой... Читать полностью

24.12.2025

Закрытие счета и Виртуальной карты

Оценка 5

24.12.2025 в 22:16 Попросила Елизавету закрыть два счета и виртуальную карту в Совкомбанк, быстро все решили и закрыли счета и карту. Буквально 30 минут ушло, мне ничего делать не... Читать полностью

24.12.2025

Поймали попытку взлома и быстро разрулили ситуацию

Оценка 5

Недавно была неприятная ситуация, пришла SMS с кодом, которого я не запрашивал. Стало понятно, что кто-то пытался войти в личный кабинет. Сразу написал в поддержку Совкомбанка... Читать полностью

21.12.2025

Помощь в входе в личный кабинет

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21 декабря в 20.25 с просьбой оказать помощь, чтобы войти в личный кабинет на новом телефоне. Установила приложение, а ввести номер телефона не... Читать полностью

21.12.2025