Консультация в приложении Халва

09.01.2026 18:58
325
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор Олеся О-а проконсультировала быстро, всё по делу, оператор объяснила условия начисления кешбека, в описании в условиях была оплата через систему pay, подумал что у банка появилось своё приложение для оплаты через нфс, но в приложении найти данных о ней не смог. Как выяснилось мирпей тоже подходит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T19:56:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с которой обращались в банк? Уточните, после консультации вы совершили покупку с кешбэком ? 19.01.2026 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-09T19:10:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась к оператору 30.01.2026 Владимиру П-му, так как не начислили кэшбэк по акции на Авито раннее бронирование 20%, максимум 4000. Сначала посчитали не верно всего 10%, но... Читать полностью

30.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

Добрый день! 30.01.2026 в 10.45 я написал в чат: а будет ли оплата коммунальных услуг по куар-коду в разделе "Платежи" влиять на начисление кешбэка? В 10.46 подключился Ю-н... Читать полностью

30.01.2026

Кэшбек по карте Халва

Оценка 5

По карте халва часто бывают промокоды на кэшбек по покупке. В очередной раз банк предложил такой промокод, чем я и воспользовалась. Но к сожалению, после нескольких дней промокод... Читать полностью

30.01.2026

Забота банка о клиенте

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудников Совкомбанк за заботу о клиенте . За последнюю неделю посесящала частные медицинские клиники, была на приеме у врачей, сдавала... Читать полностью

30.01.2026

Категории кэшбэка

Оценка 5

Хочу похвалить работу оператора чата Т-н Игорь к которому я обратился 29.01.2026 в 10.00 по поводу выбора категорий кэшбэка на месяц.Сначала я не мог разобраться, какие категории... Читать полностью

30.01.2026

Помощь в оплате, консультация

Оценка 5

30.01.2026г. в 13:07 по местному времени обратился в онлайн-чат в мобильном приложении. Описал свою проблему ,что при оплате сотовой связи деньги возвращаются обратно на счёт... Читать полностью

30.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

Я,Б-ня Виталий В., обращался 30.01.2026 в чат Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за покупки. Была совершена покупка,предварительно кэшбэк насчитан,а через некоторое время я... Читать полностью

30.01.2026