Благодарность

10.01.2026 16:50
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

09.01.2026г. я приобрела дорогостоящее оборудование в магазине-партнёре "Все инструменты.ру" на сумму 29470 р. оплатив стоимость товара из "заёмных"средств. В связи с тем, что у меня подключены подписки "Халва-десятка" и "Всё и везде" я рассчитывала на рассрочку в 10 мес.,но по собственной невнимательности оплату провела с карты "Халва",а не на сайте магазина. Рассрочка платежа составила только 3 мес.и сумма ежемесячного платежа стала для меня очень большой. Я обратилась в чат и её сотрудник Абрамович Антон совместно с сотрудниками профильного отдела помогли мне решить вопрос об увеличении рассрочки платежа до 10 мес. Спасибо вам огромное !

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Новое приложение банка

Оценка 5

1 января 2026 г. в 22:03 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о том, доступно ли новое приложение банка на IOS. В 22:07 Макар ответил, написав, что приложение есть, но ничем не... Читать полностью

01.01.2026

Благодарность оператору чата

Оценка 5

18 декабря у меня начался новый расчетный период по карте Халва. Я решила, что подписка Халва мне пока не нужна, отключила ее в 00:20.18 декабря, в 17:31, я написала в чат... Читать полностью

31.12.2025

Помощь в получении информации кода от банка при оплате сервисом pay

Оценка 5

22.12.25. обратилась в банк по горячей линии. Ответила оператор Камиля. Ситуация была в том, что при оплате через pay ко мне не приходит пароль через приложение банка. До этого... Читать полностью

31.12.2025

И снова помогли!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть вклад , вернее открыл его. Но каждый год я играю в проводимую Халвой игру Новогодний бум и в одном из заданий было открыть вклад. В награду за это в... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность консультанту

Оценка 5

30.12.2025 года в 12:08 я обратилась в чат по подключению мобильного приложения на новое устройство. Меня консультировал Б-ов Илья А. Он очень быстро и качественно решил мою... Читать полностью

30.12.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Приобрела себе впервые айфон и столкнулась с тем, что самостоятельно установить банковские приложения не получится, пришлось идти в банки и обращаться к помощи... Читать полностью

28.12.2025

Ближайший платёж на главной странице в приложении

Оценка 5

Хочу поделиться своим обращением в чат поддержки банка Совкомбанк. 18.12.2025 в 18:00 я задала вопрос в чате, что за непонятный ближайший платёж у меня появился в приложении на... Читать полностью

25.12.2025