9 января 2026 года я обратился в онлайн-чат поддержки Совкомбанка. Ко мне подключился специалист Азимова Евгения. Евгения сразу включилась в работу и узнала какой у меня вопрос. Вопрос заключался в том, что, могу ли я применить два промокода к одной покупке. Так как я пенсионером и с интернетом на Вы, я написал в поддержку. Евгения очень оперативно поняла меня и проконсультировала меня по вопросу. В итоге оказалось, что два промокода к одной покупке нельзя применить. Евгения буквально за 10 минут объяснила, что один промокод применяется к одной покупке. В итоге я пошел в Пятерочку и использовал промокод при покупке. Хочу сказать большое спасибо Евгении за оперативность, ее знания и ответственность. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Новое приложение банка
1 января 2026 г. в 22:03 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о том, доступно ли новое приложение банка на IOS. В 22:07 Макар ответил, написав, что приложение есть, но ничем не...
Благодарность оператору чата
18 декабря у меня начался новый расчетный период по карте Халва. Я решила, что подписка Халва мне пока не нужна, отключила ее в 00:20.18 декабря, в 17:31, я написала в чат...
Помощь в получении информации кода от банка при оплате сервисом pay
22.12.25. обратилась в банк по горячей линии. Ответила оператор Камиля. Ситуация была в том, что при оплате через pay ко мне не приходит пароль через приложение банка. До этого...
И снова помогли!
Здравствуйте! Решил открыть вклад , вернее открыл его. Но каждый год я играю в проводимую Халвой игру Новогодний бум и в одном из заданий было открыть вклад. В награду за это в...
Благодарность консультанту
30.12.2025 года в 12:08 я обратилась в чат по подключению мобильного приложения на новое устройство. Меня консультировал Б-ов Илья А. Он очень быстро и качественно решил мою...
Установка приложения
Добрый день! Приобрела себе впервые айфон и столкнулась с тем, что самостоятельно установить банковские приложения не получится, пришлось идти в банки и обращаться к помощи...
Ближайший платёж на главной странице в приложении
Хочу поделиться своим обращением в чат поддержки банка Совкомбанк. 18.12.2025 в 18:00 я задала вопрос в чате, что за непонятный ближайший платёж у меня появился в приложении на...