Плевок в лицо клиента и фантик вместо продукта

11.01.2026 14:17
27
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Получил от друга ссылку на продукт " Карта рассрочки Халва". Заполнил анкету, ответил на вопросы оператора, дождался одобрения, после одобрения дождался доставки и тут всплывает, что карта рассрочки, но рассрочки на ней нет. Лимит 10 копеек. То есть пластик есть, а начинки из услуг банка нет. Пользуйтесь как дебетовой уверяет меня специалист поддержки Майорова Алла. Но если бы я хотел пользоваться дебетовой - дебетовую и заказал бы. После чего та же Алла начинает предлагать мне кредит или подождать 90 дней и может быть этот юродливый лимит в 10 копеек соизволят увеличить до адекватного (хотя бы 50 рублей 😂), когда картой рассрочки можно будет пользоваться именно по ее прямому назначению...а может и нет. А зачем тогда весь цирк был, ребята? Получается фантик мы доставили, а начинку не дадим. Так и фантик можно было не присылать, не тратить мое время, просто на этапе анкеты дать отказ. А не толкать мне под видом карты рассрочки обычную дебетовку. Худший банк. Отдельно отмечу узколобость "специалиста" Майоровой Аллы

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Отключение подписки Халва.10

Оценка 5

являюсь активным пользователем халвы. И в сезон больших трат заемными средствами подключаю подписку Халва. 10. Она дает множество привилегий: увеличение срока рассрочки, рассрочка... Читать полностью

01.01.2026

Прекрасная поддержка!

Оценка 5

Помогли с решением вопроса о возврате средств (пятерочка задержала возврат более, чем на 30 дней), а операторы подробно разъяснили последовательность действий. В итоге деньги... Читать полностью

01.01.2026

Налоги через Халву

Оценка 5

Подходил последний срок уплаты налогов, оставалось буквально пару дней, а у меня возникли непредвиденные финансовые сложности. Сумма была начислена достаточно внушительная... Читать полностью

01.01.2026

Благодарность

Оценка 5

21/12/2025 г в 5:12 ,я обратился в онлайн чат Совкомбанка с проблеммой ,связанной с переводом моих денежных средств с карты Халва на открытый мной новый вклад "Зимняя выгода",в... Читать полностью

01.01.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Благодарю Л-ву Катерину за очень подробную и доступную консультацию. 01.01.2026 в 13:12 обратилась в чат-банка через мобильное приложение, чтобы уменьшить лимит по имеющейся... Читать полностью

01.01.2026

Возврат средств с покупки на карту

Оценка 5

14.11 купила продукты в Пятерочке. Затем в этот же день сделала возврат по одному из наименований, так как цена на ценнике не соответствовала цене в чеке покупки. Чек возврата... Читать полностью

01.01.2026