Активные обманы и иные нарушения прав потребителей у ПАО «Московский Кредитный Банк» - Рекомендую обходить «стороной» либо быть предельно внимательными!!!
В нарушение действующего законодательства РФ, со ссылкой на противоречащие ему положения Договора присоединения, в моём случае с внесением собственных наличных на Картсчет через банкомат Банка-партнера, и аналогичных случаях, с 07.12.2025 г. ПАО «Московский Кредитный Банк» активно занимается обманом и иными нарушения прав потребителей - преднамеренно умалчивает перед клиентами о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки; такие действия являются скрытыми, невидимыми для потребителя, но якобы открытыми с заблаговременной публикацией на сайте. Однако, на самом деле, расчет банка составлен таким образом, что потребитель узнает о таких фактах уже «попавшись» на списание комиссии при невозможности не согласиться, отказаться от операции на новых условиях.
В тоже время, Банк России неоднократно сообщал, в частности в Информационном письме от 14.06.2022 г. № ИН-03-59/82 «О недопустимости одностороннего увеличения/установления комиссионных вознаграждений по договору с потребителем», что уведомление клиентов кредитной организации об изменении условий путем размещения на ее официальном сайте соответствующей информации не может расцениваться как надлежащее изменение условий договора; не допускать взимание с потребителей комиссионных вознаграждений, увеличенных или установленных кредитной организацией в одностороннем порядке, без получения выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов.
11.06.2021 г. Банк России отметил на своем сайте, что банки не имеют права брать комиссии с граждан при пересчете и зачислении монет на счета и вклады.
Несогласия клиентов игнорируются ПАО «Московский Кредитный Банк» (ответы на обращения № 1-1797141437275 и № 1-1797208048580 от 10.12.2025 г., № 1-1797363792796 от 11.12.2025 г., № 1-1797773611840 от 13.12.2025 г.).
Всё это образует составы ч. 1, 2 ст. 14.7 и 14.8 КоАП РФ, о чем вместо пользования услугами нормального добросовестного банка, я вынужден направлять соответствующие жалобы в Роспотребнадзор и Банк России, а также полгода судиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Праздничный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Разблокировка карты
Выражаю благодарность сотруднику МКБ Наталье П. За оперативное решение моей проблемы. Обращалась в отделение новые Химки 30 декабря для разблокировки карты. Очередь передо мной...
Самый клиентоорентированный менеджер
Являюсь постоянным клиентом банка и всегда в восторге от обслуживания. 29.12 в очередной раз обратилась в офис за перевыпущенной картой, очереди не было, на обслуживание сразу...
Красногвардейское
27 декабря была в отделении по моей карте.ожидала приглвшения минут 30, обслуживания было минут 20. Меня пригласил главный менеджер З-ва Айса. Менеджер помог в мобильном...
Красногвардейское
Хочу оставить отзыв по посещению офиса 27 декабря. Ждала приглашения минут 5, общалась с сотрудником минут 30. Мне необходимо было изменить параметры своего автоплатежа, ТК я...
Благодарность
Обратилась в ДУ отделение Минское по адресу ул.Митинская, д.48 26.12.25 в 14:50 для открытия вклада. Ожидала в очереди 26 минут по талону В071. Пригласил сотрудник Леонид, помог...
Обращение по поводу бонусов
В начале октября я выбрала одной ид категорий получения МКБ бонусов - категорию 10% за покупки через систему МКБtravel. Я купила авиабилет в МКБtravel и спустя пару дне после...
Благодарность Строгино Анне
26 декабря 2025 г посетила офис банка в Строгине с вопросами: разблокировка карты, закрытие счета. Очереди не было. Обслуживала офис-менеджер Анна в 4 окне. Все вопросы были решены...