Кэшбэк начислен

11.01.2026 17:49
132
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я новый клиент ОТП БАНК, получила дебетовую карту, в приложении банка выбрала категории кэшбэка, весь месяц покупала по этой карте, и вот 10 числа должны были начислить кэшбэк, но он так и не появился , т е не насчитали. Я решила написать в чат, оператор Кристина, ознакомилась с вопросом, принесла извинения от банка и обещала начисление до 12 января, но к моему удивлению кэшбэк начислили уже 11 января утром. Спасибо банку и вашим операторам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T14:12:11+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-12T12:53:05+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
-
решено проблем
5 777
отзыва
5 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с оформлением справки для Госслужащих

Оценка 5

12 января 2026 года обратился в чат мобильного приложения ОТП банка. Виртуальный помощник не мог мне помочь, поэтому я обратился к оператору. Мне ответила оператор чата Елизавета... Читать полностью

13.01.2026

Спасибо, Алена

Оценка 5

13 января 2026 года в 01:10 я лазила в приложении и не могла найти, где выбрать отп Банк основным для переводов по спб, пришлось обратиться в чат. Оператор Алена подсказала, что... Читать полностью

13.01.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Забыл отключить страховку по кредитной карте и банк прислал СМС с рекомендацией оплатить. Написал в поддержку и через пару минут страховку отключили. Хороший банк на каждый день... Читать полностью

12.01.2026

Хороший банк, отличное приложение, удобный интерфейс!

Оценка 5

Давно искала себе карту, чтобы получать на нее переводы и вносить собственные денежные средства. Карту посоветовала подруга, оформила по ее ссылке, заполнила все данные, что... Читать полностью

12.01.2026

Бонусы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам контакт-центра ОТП Банка за профессиональную помощь, которую мне оказали 11 января. Я написала обращение в мобильном приложении... Читать полностью

12.01.2026

Быстрый ответ об оплате мобильной связи

Оценка 5

Сегодня мне нужно было оплатить мобильную связь и я задала в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том как это сделать и берётся ли комиссия за эту операцию. Мне тут же ответила оператор... Читать полностью

12.01.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание контактного центра. Очень вежливая девушка оператор, быстро решила мою проблему с картой. Была блокировка при смене пин кода, оперативно решила мою... Читать полностью

12.01.2026