Отзыв о работе контактного центра ОТП банк

12.01.2026 16:51
256
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заиечательно, быстро, четко решили проблему, помогли соориентироваться в интерфейсе и решили вопрос в течении 5-7минут!рекомендую всем тем ,кто ценит свое время и нервы.

Итог-дозвониться до оператора просто, и быстро, в режиме онлайн происходит решение вопроса, помогают разобраться с интерфейсом, заинтересованы что бы помочь решить вопрос!очень довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T17:23:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 22.01.2026 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-13T09:01:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — С каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату и время обращения на горячую линию банка. Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот с отображением длительности и даты звонка из списка вызовов в телефоне. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
28.85%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Помощь по кредиту

Оценка 5

В ОТП банке был оформлен кредит мною на покупку нового смартфона. Для оплаты кредита, я решил оформить карту банка. Позже пополнил её и перевёл деньги на счёт договора по кредиту... Читать полностью

21.01.2026

Списание с дебетовой карты за смс информирование

Оценка 5

У меня в ОТП БАНК кредит. Для быстрого пополнения счета кредита открыл дебетовую карту. При оформлении не отключил платное смс информирование . И вот настаёт день очередного... Читать полностью

16.01.2026

Закрыла кредит

Оценка 5

Хотела досрочно закрыть кредит. У меня никак не получалось это сделать, я злилась на то, что кнопка не работает, написала в чат и девушка подсказала, что с основного счета нужно... Читать полностью

27.12.2025

Один из лучших банков

Оценка 5

В 2024 году покупал смартфон стоимостью ≈75000 рублей и ни один банк не пошел навстречу, только ОТП одобрили кредит (скорее рассрочка) на 2 года, переплата составила всего 5 тысяч... Читать полностью

24.12.2025

Грамотная поддержка: помогли и в чате, и по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам ОТП Банка за качественное обслуживание. У меня накопилось несколько разноплановых вопросов, и по всем я получил исчерпывающие ответы... Читать полностью

23.12.2025

Быстро решили вопрос по возврату денег

Оценка 5

Позвонил, объяснил проблему с переплатой денег. Через 10 минут деньги были на счету. Отвечает живой оператор, в не бот, и сразу включается в решение проблемы. Очень быстро, вежливо... Читать полностью

23.12.2025

Знакомство с ОТП Банком

Оценка 5

21 июля 25 года я совершал покупку смарт часов в магазине МВидео в Москве. В магазине мне предложили взять товар в "рассрочку", тк итоговая цена в таком случае будет ниже. Лучшим... Читать полностью

21.12.2025