Проблема в мобильном приложении

13.01.2026 04:33
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В мобильном приложении показывало что нужно оплатить задолженность по кредитному доктору, котораю уже была оплачена, думал что платеж не прошел и будет считаться просрочкой. Бот в чвте дал номер горячей линии на которой мне помогал Максим, запросил необходимые ему данные и объяснил что все хорошо, просто подвисло приложение. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Акция приведи друга

Оценка 5

Решил воспользоваться акцией приведи друга, написал в чат Совкомбанка где получил подробную консультацию с прикрепленной ссылкой для отправки другу. Пошагово изучил рекомендации и... Читать полностью

03.01.2026

Положительный отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Иногда при посещении городской муниципальной поликлиники приходится оплачивать некоторые услуги . Я это обычно делаю наличными. У меня есть карта Халва Совкомбанка. И вот я... Читать полностью

02.01.2026

Обновление данных

Оценка 5

2 января 2026 г. днём обратился в чат через приложение Совкомбанка в связи с необходимостью обновить данные паспорта из-за его замены. Предоставил в чат всю требуемую информацию... Читать полностью

02.01.2026

Возврат за комиссию вне партнёрской сети

Оценка 5

Добрый день! 19 ноября 2025 года в графике платежей обнаружила непонятную сумму, она называлась предварительная сумма комиссий. В 20:30 я обратилась в чат за разъяснениями... Читать полностью

01.01.2026

Помогли разобратся

Оценка 5

Обратился в чатмобильного приложения 31.12.2025 в 22.41 Получил к Новому году два промокода на кэшбэк за покупки от Совкомбанк за добросовестное выполнение всех условий по... Читать полностью

01.01.2026

Благодарность

Оценка 5

21/12/2025 г в 5:12 ,я обратился в онлайн чат Совкомбанка с проблеммой ,связанной с переводом моих денежных средств с карты Халва на открытый мной новый вклад "Зимняя выгода",в... Читать полностью

01.01.2026

Обслуживание платëжного стикера сегодня, в каких случаях он платен, консультация дана

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь картой рассрочки Халва и уже довольно давно,также к карте в прошлом выпустил Платëжный стикер,вещь удобная.Пользуюсь с целью получения повышенного кэшбэка в... Читать полностью

01.01.2026