Отзыв

13.01.2026 06:08
15
Оценка
5
Отзыв проверен

Я хочу выразить благодарность Волошиной Алинк за помощь в решении вопроса. Не понимала за что взимается комиссия банка. Алина быстро подключилась, ознакомилась с моим вопросом и объяснила в чем дело. Предложила варианты в решении вопроса, все подробно описала Информации более чем достаточно. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T06:40:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T07:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Подписка по халве

Оценка 5

В приложение совкомбанк халва была акция, 20 % бонусов за заправку на азс. Активировал данную акцию 31 декабря,с ней подключилась подписка. В приложение показывала следующее... Читать полностью

03.01.2026

Возникли вопросы в связи с изменением статуса халвы социальной

Оценка 5

2января 2026 года обратился в чат Совкомбанка с вопросом:Почему изменился статус социальной карты халва? Было 5 покупок из 5 и 5000руб. из 5000руб. А засчитали за декабрь-7... Читать полностью

02.01.2026

Очень хорошо проконсультировали по возврату стоимости подписки

Оценка 5

12 ноября 2025 г. примерно в 18,17 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка по важному для меня вопросу. Разобраться самостоятельно я бы точно в нём не смогла... Читать полностью

02.01.2026

Оплата ЖКХ по кредитной карте с кэшбэком

Оценка 5

24.12.2025 г. я решила оплатить услуги ЖКХ из заёмных средств (на праздники расходов много, хоть что-то оплатить в кредит). Написала в онлайн-чат Совкомбанка, чтобы узнать на каких... Читать полностью

02.01.2026

Консультация по режиму работы

Оценка 5

Решила на выходных поехать в г. Челябинск и посетить офисы Совкомбанк для выполнения заданий в клубе. Думаю нужно точно узнать график работы офисов. Написала в чат 1 января... Читать полностью

02.01.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

2. 01.26 года обратился в чат совкомбанка. Оператор перевела на главного специалиста Кристину С-ву. Компетентный сотрудник. Я обьяснил всю ситуацию по начислению кешбека. И в... Читать полностью

02.01.2026