Помощь в оформлении ипотеки от банка Синара

Хочу поделиться своим опытом получения ипотеки в банке «Синара». Ситуация была нервная: нужно было срочно зафиксировать процентную ставку по ипотеке на вторичку, так как действовало временное одобрение от застройщика. 15.03.2024 я обратился в отделение на проспекте Ленина, 25 в Екатеринбурге.
На ресепшене меня направили к менеджеру по ипотечному кредитованию Анастасии. Я объяснил срочность, и она сразу взяла ситуацию под контроль. Вместо того чтобы просто принять документы, Анастасия детально проверила все мои справки и договор купли-продажи прямо при мне, указав на одну неточность в форме 3-НДФЛ, которую я успел оперативно исправить.
Время обработки заявки меня приятно удивило. Полное одобрение банка с конкретной суммой и ставкой я получил уже на следующий рабочий день, 16.03.2024. Весь процесс от подачи до одобрения занял меньше двух суток, что для ипотеки считаю очень быстрым.
Что касается документов, весь процесс был прозрачным. Все ключевые этапы сопровождались смс-уведомлениями. В приложении банка в разделе «Уведомления» сохранилась вся история статусов по заявке, включая запись на встречу с представителем.
Удобство процесса на высоком уровне. Анастасия четко объяснила дальнейшие шаги, отправила скан одобрения мне и риелтору, назначила дату сделки. Вопрос был решен полностью, без проволочек. Не скажу, что все было идеально (стандартный пакет документов все же внушительный), но профессиональный подход сотрудницы банка «Синара» превратил потенциально стрессовый процесс в управляемый и предсказуемый. Сейчас все документы подписаны, и я благодарен за оперативную помощь.