Оперативное решение проблем
В последние дни 25-го года заказал премиальную карту. Привезли очень оперативно, уже 2 января. Но после активации возникла ошибка, и было невозможно установить пин-код для карты. Поэтому 02.01.26 около 10-00 мск обратился на горячую линию банка. К разговору подключилась Анастасия, которая оперативно составила обращение в техподдержку, а главное поставила задачу приоритетной.
Хочу выразить слова благодарности Анастасии за быстрое понимание ситуации (весь разговор занял пару минут), постановки задачи приоритетной, и службе техподдержки, т к проблема была решена буквально в течении 10 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Консультация по использованию дебетовой и кредитной карт
Возникло несколько вопросов по использованию дебетовой и кредитной карт банка. Сегодня 18 января 2026 года в 19.46 обратилась в чат мобильного приложения банка для прояснения...
Спасибо, что помогли решить вопрос моментально
Вопрос был решён молниеносно при звонке на горячую линию. Была начислена банком комиссия, которая не предусмотрена по договору. Оказалось, что была подключена комиссия за смс...
Привязка карты Премиум к сервисам Яндекса
Я клиент ОТП банка, примерно, как 3 года. Была карта ОТП Кэшбэк и есть ОТП Карта, их обе привязывал к сервисам Яндекса без проблем, и финансовых потерь (привязка нужна для удобной...
Мне очень помогли операторы банка ОТП, чему я была приятно удивлена!)
Добрый день, я уже написала отзыв в самом бане Отп,теперь наверное вам оставлю, т.к. меня поразило, что когда я обратилась в поддержку в чат Отп банка в приложении банка. И...
Перевод денег по номеру карты
Я обратился к службе поддержки в онлайн чат мобильного приложения 17 января в 11:11 с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по номеру карты. Довольно...
Списание с дебетовой карты за смс информирование
У меня в ОТП БАНК кредит. Для быстрого пополнения счета кредита открыл дебетовую карту. При оформлении не отключил платное смс информирование . И вот настаёт день очередного...
Кэшбэк за оплату ЖКХ
Добрый день! В декабре месяце совершил оплаты по категории ЖКХ, а именно: - 24 декабря 2025 года оплата услуг ЖКХ на сумму 3697, 96 руб. - 24 декабря 2025 года оплата услуг ЖКХ...