Добрый вечер! 18 января 2026 года в 03.28 час. я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о том, начислят ли мне баллы за отзыв на Банки.ру. Так как я в декабре 2025 года поставила боту оценку. Новый Бот переключил меня на оператора. Очень быстро подключился Хмелин Павел и успокоил, что вознаграждение поступит, баллы начисляют в течение 30 календарных дней с даты зачтения отзыва. Переписка была доброй и с одновременным предложением других услуг Совкомбанка. Спасибо за быстрый ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация о списаниях средств
Обратилась в 13.41 в чат с вопросом о вызове оператора, чтобы выяснить вопрос о списании средств за подписку. Бот Катя перенаправила на консультанта Алину Т-ву. Алина всё тщательно...
Оператор чата Анна дорожит временем клиентов
18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г...
Пополнение мобильного телефона
Отправила на счёт телефона деньги, они долго не поступали, задала вопрос в чате почему нет зачисления средств, подробно ответил робот, искали перевод, оказалось что оплата не...
Данные паспорта
Обратился в онлайн чат 10 января в 1:00. Подал заявление на обновление паспортных данных. В отзыве могу отметить уровень обслуживания, скорость работы банка и качество клиентской...
Смена паспортных данных
Внесение изменений персональных данных в связи с заменой паспорта. Специалист помогла корректно внести данные, так же проконсультировала по ранее отправленной заявке на кредит...
Бонусная программа от Совкомбанка
Пользуюсь продуктами Совкомбанка и очень довольна их бонусной программой. 8 января 2026г. в 11.16 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом, есть ограничения по сумме...
Отличное обслуживание по халве х10
Обратился 9.01.25 в контактный центр в 10.15 , опператор Юля, вопрос по начислению бонусов за покупки у партнеров банка : Спортмастер 8.01.26 на сумму 7023₽ и Аскона 28.12.25 на...