Привязка карты Премиум к сервисам Яндекса
Я клиент ОТП банка, примерно, как 3 года. Была карта ОТП Кэшбэк и есть ОТП Карта, их обе привязывал к сервисам Яндекса без проблем, и финансовых потерь (привязка нужна для удобной оплаты на Яндекс Маркете и в Яндекс Заправках). Списывалось и возвращалось в течение минуты 11 руб. с ОТП Премиум произошло какое-то «чудо», мало того, что 11руб не вернулось сразу (да и до сих пор не вернулось) так ещё и 90р пропало со счёта. В чате пояснили, что это комиссия за перевод. Меня это возмутило, и я попросил составить обращение на возврат комиссии. К общению подключилась оператор Юлия и не смотря на поздний час решила проблему без всяких обращений, начислив 100 баллов, которые потом (набрав покупками ещё 400) можно будет конвертировать в рубли. Приятно, что в банке есть сотрудники, которые могут оперативно решать вопросы, в других банках, как например, ТБанк или Почта Банк, там такие вопросы превращают в квесты длинной в несколько месяцев, чтобы у клиентов появилось сильное желание закрыть все счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Консультация по использованию дебетовой и кредитной карт
Возникло несколько вопросов по использованию дебетовой и кредитной карт банка. Сегодня 18 января 2026 года в 19.46 обратилась в чат мобильного приложения банка для прояснения...
Спасибо, что помогли решить вопрос моментально
Вопрос был решён молниеносно при звонке на горячую линию. Была начислена банком комиссия, которая не предусмотрена по договору. Оказалось, что была подключена комиссия за смс...
Мне очень помогли операторы банка ОТП, чему я была приятно удивлена!)
Добрый день, я уже написала отзыв в самом бане Отп,теперь наверное вам оставлю, т.к. меня поразило, что когда я обратилась в поддержку в чат Отп банка в приложении банка. И...
Перевод денег по номеру карты
Я обратился к службе поддержки в онлайн чат мобильного приложения 17 января в 11:11 с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по номеру карты. Довольно...
Оперативное решение проблем
В последние дни 25-го года заказал премиальную карту. Привезли очень оперативно, уже 2 января. Но после активации возникла ошибка, и было невозможно установить пин-код для карты...
Списание с дебетовой карты за смс информирование
У меня в ОТП БАНК кредит. Для быстрого пополнения счета кредита открыл дебетовую карту. При оформлении не отключил платное смс информирование . И вот настаёт день очередного...
Кэшбэк за оплату ЖКХ
Добрый день! В декабре месяце совершил оплаты по категории ЖКХ, а именно: - 24 декабря 2025 года оплата услуг ЖКХ на сумму 3697, 96 руб. - 24 декабря 2025 года оплата услуг ЖКХ...