Решил продлить на год подписку Халва.Десятка по акции "Подписка за 0 руб". Пополнил баланс карты для оплаты подписки и 06.01.2026 подписка продлилась, но денежные средства за продление не списались. Также не начислился бонус за продление по акции. При этом в подписке выдаётся сообщение "Ближайший платеж на сумму 949,75 руб произойдет 21 февраля 2026 года. Я сразу обратился с вопросом в чат поддержки и оператор Людмила Волкова мне объяснила, что теперь списание происходит в рассрочку за 4 раза в течение года, а бонус придет на следующий день после продления. Действительно, на следующий день 07.01.2026 мне пришел бонус в размере стоимости годовой подписки - 3799 руб, при этом я даже не оплатил продление. Очень доволен, что оплата продления будет списываться постепенно в рассрочку. Порадовал быстрый ответ специалиста. Также приятно, что Совкомбанк даёт такие крупные бонусы.
Рекомендую Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Паспортные данные.Обновление
12 января 2026 года обратился в чате банка по обновлению данных паспорта,их изменению.Менеджер Анастасия Ш- ва решила этот вопрос очень оперативно.Ожидание составило не более двух...
Консультация о списаниях средств
Обратилась в 13.41 в чат с вопросом о вызове оператора, чтобы выяснить вопрос о списании средств за подписку. Бот Катя перенаправила на консультанта Алину Т-ву. Алина всё тщательно...
Оператор чата Анна дорожит временем клиентов
18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г...
Рассказали все нюансы продления Халвы Десятка
Здравствуйте. В прошлом году подключил себе на год подписку халва десятка, так как часто пользуюсь картой и другими продуктами Совкомбанка. 06.03.2026 года у меня заканчивается...
Обратился в чат мобильного банка
Обратился в чат мобильного банка, по вопросу изменится ли ставка по автокредитованию если не продлевать Каско, 10.01.2026 в 17:10 и уже 17:16 Б-ов Егор ответил на мой вопрос, что...
Пополнение мобильного телефона
Отправила на счёт телефона деньги, они долго не поступали, задала вопрос в чате почему нет зачисления средств, подробно ответил робот, искали перевод, оказалось что оплата не...
Данные паспорта
Обратился в онлайн чат 10 января в 1:00. Подал заявление на обновление паспортных данных. В отзыве могу отметить уровень обслуживания, скорость работы банка и качество клиентской...