ОТП Банк нарушает Федеральный закон от 07.04.2025 N 69-ФЗт
ОТП Банк нагло нарушает Федеральный закон от 07.04.2025 N 69-ФЗ, при оформлении кредитной карты нет возможности отказаться от страховки (скрин из мобильно приложения приложен), при обращении в поддержку просто разводят руками, "мы так хотим, а что ты нам сделаешь". Далее было подано обращение в Банк России на нарушение ОПТ Банком Федеральный закон от 07.04.2025 N 69-ФЗ, которые было зарегестрировано за № ОЭ-9598 от 16/01/2026. На следующий день представитель ОТП Банка позвонил и предложил оформить кредитную карту без заключения страхового договора (оказывается можно, если пнуть куда надо) мне была скинута прямая ссылка на сайт, где можно оформить документы по кредитной карте уже без страхового продукта, что я и сделал. Конечно далее ничего не произошло, 5 дней спустя, кредитная карта висит в режиме ожидания, типа на рассмотрении, хотя она была предодобрена мне изначально, почему я решил ее оформить. При обращении в поддержку, оказалось что она оформлена с какой то ошибкой, и нежно составить обращение чтобы ее отменить и после отмены можно подать запрос на новую карту. Чуствуется какой прогресивный и клиентоорентированый ОПТ Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Консультация по использованию дебетовой и кредитной карт
Возникло несколько вопросов по использованию дебетовой и кредитной карт банка. Сегодня 18 января 2026 года в 19.46 обратилась в чат мобильного приложения банка для прояснения...
Мне очень помогли операторы банка ОТП, чему я была приятно удивлена!)
Добрый день, я уже написала отзыв в самом бане Отп,теперь наверное вам оставлю, т.к. меня поразило, что когда я обратилась в поддержку в чат Отп банка в приложении банка. И...
СМС информирование
Добрый день! Благодарю за моментальное реагирование и понимание ситуации!Отключили быстро смс -ни формирование и вернули деньги, списанные за услугу! спасибо огромные...
Помощь с оформлением справки для Госслужащих
12 января 2026 года обратился в чат мобильного приложения ОТП банка. Виртуальный помощник не мог мне помочь, поэтому я обратился к оператору. Мне ответила оператор чата Елизавета...
Оперативно решили вопрос
Забыл отключить страховку по кредитной карте и банк прислал СМС с рекомендацией оплатить. Написал в поддержку и через пару минут страховку отключили. Хороший банк на каждый день...
Уточнение кредитного лимита
Обратился в чат 13.12.2025 с просьбой уточнить лимит по моей кредитной карте, поскольку неожиданно для меня отображалось нулевое значение. оператор Мария назвала лимит по моей...
Клиентоориентированный представитель
Давно пользуюсь дебетовой картой ОТП. Захотелосб воспользоваться преимуществами кредитной карты. Заказал карту по ссылке друга на сайте. Форма очень легко заполняется. Выбрал дату...