Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

20.01.2026 02:30
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • 11 января 2026года в 9-59 я, Малышева Вера Юрьевна, обратилась в чате Совкомбанка с вопросом - Почему не был начислен кэшбэк за покупку 30.12.2025 (сумма покупки услуги 1100руб.). Андриевских Виктория очень доброжелательно и оперативно помогла мне, составила обращение в профильный отдел. И в течение нескольких часов мне был начислен кэшбэк на карту. Спасибо большое Виктории и Совкомбанку!!!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

12 января я запланировал снять деньги со своей карты Совкомбанка. Я зашёл в мобильное приложение банка и в чате помощи в приложении узнал где находится ближайший ко мне банкомат... Читать полностью

13.01.2026

Паспортные данные.Обновление

Оценка 5

12 января 2026 года обратился в чате банка по обновлению данных паспорта,их изменению.Менеджер Анастасия Ш- ва решила этот вопрос очень оперативно.Ожидание составило не более двух... Читать полностью

12.01.2026

Консультация о списаниях средств

Оценка 5

Обратилась в 13.41 в чат с вопросом о вызове оператора, чтобы выяснить вопрос о списании средств за подписку. Бот Катя перенаправила на консультанта Алину Т-ву. Алина всё тщательно... Читать полностью

11.01.2026

Оператор чата Анна дорожит временем клиентов

Оценка 5

18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г... Читать полностью

11.01.2026

Рассказали все нюансы продления Халвы Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. В прошлом году подключил себе на год подписку халва десятка, так как часто пользуюсь картой и другими продуктами Совкомбанка. 06.03.2026 года у меня заканчивается... Читать полностью

10.01.2026

Обратился в чат мобильного банка

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка, по вопросу изменится ли ставка по автокредитованию если не продлевать Каско, 10.01.2026 в 17:10 и уже 17:16 Б-ов Егор ответил на мой вопрос, что... Читать полностью

10.01.2026

Пополнение мобильного телефона

Оценка 5

Отправила на счёт телефона деньги, они долго не поступали, задала вопрос в чате почему нет зачисления средств, подробно ответил робот, искали перевод, оказалось что оплата не... Читать полностью

10.01.2026