Решение вопроса по начислению бонусов

20.01.2026 06:48
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В Совкомбанке обслуживаюсь уже более 5 лет и возникшие вопросы всегда решаются быстро. 19 числа произвел оплату у партнёра и заметил что начисление баллов не прошло. Обратился на горячую линию, через 2 минуты я уже разговаривал с оператором приятной девушкой, я ей объяснил ситуацию она все проверила и доначислила баллы! Очень благодарен за оперативность и понимание! Данный банк мне нравится т.к могу оперативно решить любую проблему, плюс можно поговорить с оператором а не с роботом это очень важно для меня!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Смена данных паспорта

Оценка 5

Здравствуйте. Решила поменять сбербанк на Совкомбанк и не пожалела. Правда возникла проблема, Я поменяла паспорт и операции по карте были не доступны, но мне оперативно помогли это... Читать полностью

14.01.2026

Снятие наличных

Оценка 5

12 января я запланировал снять деньги со своей карты Совкомбанка. Я зашёл в мобильное приложение банка и в чате помощи в приложении узнал где находится ближайший ко мне банкомат... Читать полностью

13.01.2026

Паспортные данные.Обновление

Оценка 5

12 января 2026 года обратился в чате банка по обновлению данных паспорта,их изменению.Менеджер Анастасия Ш- ва решила этот вопрос очень оперативно.Ожидание составило не более двух... Читать полностью

12.01.2026

Консультация о списаниях средств

Оценка 5

Обратилась в 13.41 в чат с вопросом о вызове оператора, чтобы выяснить вопрос о списании средств за подписку. Бот Катя перенаправила на консультанта Алину Т-ву. Алина всё тщательно... Читать полностью

11.01.2026

Оператор чата Анна дорожит временем клиентов

Оценка 5

18 декабря 2025 года в 08:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было оплатить счет за электроэнергию. Задал оператору вопрос смогу ли я в офисе банка по адресу г... Читать полностью

11.01.2026

Рассказали все нюансы продления Халвы Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. В прошлом году подключил себе на год подписку халва десятка, так как часто пользуюсь картой и другими продуктами Совкомбанка. 06.03.2026 года у меня заканчивается... Читать полностью

10.01.2026

Обратился в чат мобильного банка

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка, по вопросу изменится ли ставка по автокредитованию если не продлевать Каско, 10.01.2026 в 17:10 и уже 17:16 Б-ов Егор ответил на мой вопрос, что... Читать полностью

10.01.2026