Гибкий подход к клиенту!

20.01.2026 08:32
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставляю отзыв в благодарность за гибкий подход к клиенту.В обеденный перерыв, когда кассир должна была уйти на обед, она пошла навстречу и согласилась меня обслужить, понимая мою занятость.

Вопрос был решен оперативно, без задержек. Хотелось бы отметить высокий уровень клиентоориентированности данного сотрудника. Еë действия позитивно влияют на имидж всего банка. Прошу руководство поощрить такого ценного работника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T09:04:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.01.2026 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-01-20T17:59:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Зарплатная карта

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня по рекомендации друзей обратился в отделении банка по улице Мира 6. Хотел открыть карту и сделать её и зарплатой. Сотрудник сразу пригласил на обслуживание... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Сегодня пришла для оформления дебетовой карты в отделение банка на метро Беляево. Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые и проводят полную консультацию. Хотела ранее... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо отделению Кузьминки

Оценка 5

20.01.2026 обратился в отделение Кузьминки меня сразу пригласила менеджер Амина. Меня интересовала карта банка Амина подробно рассказала о условиях использования. Карту оформили... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо сотруднику банка Умиту

Оценка 5

20.01.2026 года я С-а Елена Л обратилась в отделение банка на Павелецкой с просьбой предоставить справка о текущем остатке на Английском языке с целью подачи справки для визы, я... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

20.01.2026 обратился в отделение Банка в г. Уфа на Кирова, д.34 за получением карты. По очереди был 3, но сотрудник вызвал к себе быстро, долго в очереди не стоял. Рассказала все... Читать полностью

20.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в Уфе 20 января из-за проблемы с возвратом денег за покупку в магазине. После покупки и оформления возврата деньги долго не поступали. Я обращалась и в... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Потеряла карту, ситуация неприятная. Заблокировала её через приложение и сразу поехала в ближайшее отделение банка. Объяснила ситуацию менеджеру, показала паспорт. К моему... Читать полностью

19.01.2026