В колл-центре ОТП банка предоставляют корректную информацию

20.01.2026 10:50
120
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Требовалось уточнить условия по накопительному счету. Обычно в колл-центре точной информацией не обладают. Неоднократно с этим сталкиваюсь в других банках. Так прямо и говорят в отделениях банков: " ...ну а кто там будет работать, вечно они всё путают... "Условия по накопительному счету сейчас одни из лучших. И это безо всяких подписок, трат по карте... Начисления до 2 мил., когда как у большинства это до 1 мил. или до 1,5 мил., но уже нужна платная подписка на 499 руб. В этом банке это не нужно. Первоначально может показаться что % низкий. Но начисления каждый день, с капитализацией.Усовия хорошие, но банк их не афиширует.Возможно что бы сократить вал клиентов.. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T11:22:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.01.2026 Отзыв вернули на проверку. 22.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-20T13:01:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения на горячую линию банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
28.85%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Отп банком пользуюсь давно,банк подтвердил репутацию надёжного банка, которому можно доверять свои денежные средства,с интересными продуктами и предложениями. Заинтересовал меня... Читать полностью

20.01.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

В Отп Банке открыт накопительный счёт у меня, но не смогла найти информацию на какое время сохранена текущая процентная ставка. 15 января 2026 г. спросила об этом в чате. Светлана... Читать полностью

16.01.2026

Вопросы по накопительному счету в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!16.01.2026г в 00:13 я обратилась в чат ОТП банка с вопросом о накопительном счете.Вижу,что он открыт у меня давно,вероятно,в момент открытия деб.карты,до этого я его... Читать полностью

16.01.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я сделала перевод денег с карты дебетовой на счет накопительный. Но в приложение банка обнаружила, что денег нет. В... Читать полностью

04.01.2026

Получил дебетовую карту, впечатления самые положительные

Оценка 5

Увидел рекламу дебетовой карты по ТВ и она меня заинтересовала. 1 декабря 2025 г. заполнил заявку на получение карты на сайте банка, это заняло пару минут. Куда-то ехать за картой... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам ОТП банка , которые нашли мои пропавшие ранее 500 ₽.которые не были зачислены на мою дебетовую банковскую карту с накопительного счёта по... Читать полностью

24.12.2025

О поддержке и кэшбеке

Оценка 5

Вообще карту давно советовал друг, все никак не переходил на ОТП банк, но все таки решил попробовать. Самый лучшие кэшбеки, которые я только видел, стал пользоваться ей на... Читать полностью

22.12.2025