Дебетовая карта была заблокирована,обратилась в отделение банка, для закрытия счета и возрата ДС , обращение было 3.12.2025. возрат в течении 45 дней, ДС все еще не вернули

20.01.2026 11:13
14
Оценка
1
Отзыв проверяется
Дебетовая карта была заблокирована,обратилась в отделение банка, для закрытия счета и возрата ДС , обращение было 3.12.2025. возрат в течении 45 дней, ДС все еще не вернули. Возврат должен был быть 18.01.3026 Банк производит списание комисси без моего ведома. По поводу комиссии при обращении в банк специплист ничего не говорила. я писала заявление на закрытие счета и перевода ДС в другой банк, прикладывала реквизиты. на каком основании банк распоряжается моими ДС !!! Обращение было сегодня по поводу списания комиссии написано а чат банка.Ответ поступил, что в течении 15 дней они мне ответят за что списали комиссию 2 раза по 2000руб. Прошу разобраться! Срочно ! Ситуация ужастная!Банк просрочил возврат ДС! Списывает комиссии и еще говорит ждать 15 дней! ФИО - Аржиловская Елена Валентиновна 19.06.1987г.р. Ответ прошу направитт на эл.почту elena-s-intersat@mail.ru

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,63
средняя оценка
60%
решено проблем
6 783
отзывов
6 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

13.01.2026 обратилась в отделение МКБ по адресу город Серпухов улица советская дом 64. Ожидание заняло около пяти минут. Вызвали в 3 окно к менеджеру Анастасии. Анастасия... Читать полностью

13.01.2026

Баллы за покупки

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом об общении в чате поддержки.5 июля 2025 г. я обратился в чат банка, с вопросом о сроках хранения баллов за покупки. Оператор службы... Читать полностью

07.01.2026

Помогли пополнить счет клиента МКБ банка

Оценка 5

31 декабря 2025 года я обратилась в чат банка за консультацией, как мне положить деньги на счет клиенту мкб банка через банкомат. К диалогу подключился оператор Роман, разьяснив... Читать полностью

02.01.2026

Благодарность

Оценка 5

30  декабря я обратилась в отделение Красногвардейское. В очереди вовсе не ждала, меня сразу вызвала Ангелина. Ранее , ней работала и хочу отметить следующее. Мне нужно было... Читать полностью

30.12.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МКБ Наталье П. За оперативное решение моей проблемы. Обращалась в отделение новые Химки 30 декабря для разблокировки карты. Очередь передо мной... Читать полностью

30.12.2025

Самый клиентоорентированный менеджер

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка и всегда в восторге от обслуживания. 29.12 в очередной раз обратилась в офис за перевыпущенной картой, очереди не было, на обслуживание сразу... Читать полностью

29.12.2025

Красногвардейское

Оценка 5

27 декабря была в отделении по моей карте.ожидала приглвшения минут 30, обслуживания было минут 20.  Меня пригласил главный менеджер З-ва Айса. Менеджер помог в мобильном... Читать полностью

27.12.2025