Хорошая консультация

20.01.2026 11:15
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение банка в Уфе 20 января из-за проблемы с возвратом денег за покупку в магазине. После покупки и оформления возврата деньги долго не поступали. Я обращалась и в магазин, и в бухгалтерию — внятного ответа мне никто дать не смог. В отделении банка сотрудники помогли разобраться в ситуации: сделали выписку по счёту, подробно объяснили, что списание действительно было по факту покупки, показали все операции и разъяснили, как проходит возврат. Всё заняло около 15 минут, всё прошло спокойно, чётко и профессионально. Осталась очень довольна обслуживанием. Спасибо сотрудникам отделения за внимательность и помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T16:56:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос с возвратом денежных средств?
user-486218367646
2026-01-23T07:39:19+03:00
Доброе утро. Мне сделали выписку по которой видно что списаны были лишь фактические покупки (сумма). Лишнего банк не списал, тк возврат был день в день. Всё хорошо. Спасибо
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-01-20T18:01:38+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Зарплатная карта

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня по рекомендации друзей обратился в отделении банка по улице Мира 6. Хотел открыть карту и сделать её и зарплатой. Сотрудник сразу пригласил на обслуживание... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Сегодня пришла для оформления дебетовой карты в отделение банка на метро Беляево. Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые и проводят полную консультацию. Хотела ранее... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо отделению Кузьминки

Оценка 5

20.01.2026 обратился в отделение Кузьминки меня сразу пригласила менеджер Амина. Меня интересовала карта банка Амина подробно рассказала о условиях использования. Карту оформили... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо сотруднику банка Умиту

Оценка 5

20.01.2026 года я С-а Елена Л обратилась в отделение банка на Павелецкой с просьбой предоставить справка о текущем остатке на Английском языке с целью подачи справки для визы, я... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

20.01.2026 обратился в отделение Банка в г. Уфа на Кирова, д.34 за получением карты. По очереди был 3, но сотрудник вызвал к себе быстро, долго в очереди не стоял. Рассказала все... Читать полностью

20.01.2026

Гибкий подход к клиенту!

Оценка 5

Оставляю отзыв в благодарность за гибкий подход к клиенту.В обеденный перерыв, когда кассир должна была уйти на обед, она пошла навстречу и согласилась меня обслужить, понимая мою... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Потеряла карту, ситуация неприятная. Заблокировала её через приложение и сразу поехала в ближайшее отделение банка. Объяснила ситуацию менеджеру, показала паспорт. К моему... Читать полностью

19.01.2026