Помощь в погашении кредита

20.01.2026 23:02
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я оплатила комм.услуги в мобильном приложении Совкомбанка 21 января и не могла пополнить собственными средствами кредит. Обратилась в чат. 21 января в 00.43 оператор Виктория Балыкова объяснила мне как погасить задолженность по кредиту. Всё получилось. Спасибо за оперативный ответ и помощь. Скриншот переписки прилагаю.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение

Оценка 5

15 января 2026 года обратилась за помощью в чат по вопросу обновления паспориных данных. Менеджер Катерина М- ва объяснила как праильно это сделать не посещая сам офис банка. Это... Читать полностью

15.01.2026

Смена данных паспорта

Оценка 5

Здравствуйте. Решила поменять сбербанк на Совкомбанк и не пожалела. Правда возникла проблема, Я поменяла паспорт и операции по карте были не доступны, но мне оперативно помогли это... Читать полностью

14.01.2026

Снятие наличных

Оценка 5

12 января я запланировал снять деньги со своей карты Совкомбанка. Я зашёл в мобильное приложение банка и в чате помощи в приложении узнал где находится ближайший ко мне банкомат... Читать полностью

13.01.2026

Карта рассрочки Халва. Кешбэк 35%

Оценка 5

В приложении Совкамбанка в разделе бонусы поступил промокод на возврат кэшбэка 35 процентов от покупки по карте рассрочки Халва, но позднее промокод пропал, по данной ситуации 27... Читать полностью

12.01.2026

Паспортные данные.Обновление

Оценка 5

12 января 2026 года обратился в чате банка по обновлению данных паспорта,их изменению.Менеджер Анастасия Ш- ва решила этот вопрос очень оперативно.Ожидание составило не более двух... Читать полностью

12.01.2026

Консультация о списаниях средств

Оценка 5

Обратилась в 13.41 в чат с вопросом о вызове оператора, чтобы выяснить вопрос о списании средств за подписку. Бот Катя перенаправила на консультанта Алину Т-ву. Алина всё тщательно... Читать полностью

11.01.2026

Благодарна сотруднику Совкомбанка за решение вопроса

Оценка 5

10 января 2026 года я приобрела товары в магазине партнере Халвы Совкомбанка. Произвела расчет платежным стикером, на котором подключена подписка Халва десятка. При покупке свыше... Читать полностью

11.01.2026