мой муж, лежачий больной с деменцией, получал пенсию через МКБ. Срок действия его карты истек в декабре 2025 г.. Я звонила в начале декабря 2025 г. на горячую линию банка, описала ситуацию, мне ответили, что картой пользоваться будет нельзя, но через личный кабинет можно будет переводить пенсию на действующую карту Сбербанка. У меня есть доверенность на право распоряжаться денежными средствами и возможность получить карту, выданная еще 2022 году. Я являясь клиентом этого банка, через свое приложение связалась с банком и объяснила сложившуюся ситуацию. В Воронеже нет ни одного офиса банка. На мое обращение банк ответил, что ситуацию можно будет решить при обращении клиента (т.е. моего мужа, который не встает с кровати) в офис банка в Москве.
Ответ звучит как издевательство. Таким образом этот "замечательный" банк лешил больного человека средств к существованию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Праздничный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Отзыв о службе помощи
20 августа 2025 года обратилась с вопросом о кешбеке после оплаты обучения. Сумма большая и хотелось получить весь кешбек, как я считала 1% от оплаченной покупки. Никита...
Обращение в МКБ по возврату денег
Была ситуация,когда, картой МКБ оформила покупку на сайте Озон ноутбука,с доставкой из-за рубежа. Через некоторое время,мне пришлось уведомление на сайте Озон,что у продавца...
Вернули комиссию за перевод долга без проблем
Обращалась в отделение со справкой по процесссу перевода задолженности по кредитной карте о том, что закрыла кредитку другого банка.. справку сначала приняли, но комиссию начислили...
Банкоматов стало чуть меньше, но зато много банков партнеров
Добрый день! Банком мкб пользуюсь несколько лет, использую некоторые продукты. Раньше было удобнее, а сейчас, кроме самих банков мкб, стало гораздо меньше и самих банкоматов...
Помогли пополнить счет клиента МКБ банка
31 декабря 2025 года я обратилась в чат банка за консультацией, как мне положить деньги на счет клиенту мкб банка через банкомат. К диалогу подключился оператор Роман, разьяснив...
Красногвардейское
Хочу оставить отзыв по посещению офиса 27 декабря. Ждала приглашения минут 5, общалась с сотрудником минут 30. Мне необходимо было изменить параметры своего автоплатежа, ТК я...
Благодарность сотруднику
22.12.2025 обратился в отделение банка по адресу Митинская 48 для консультации по подписке просто. Когда-то в 2023 году она была у меня подключена, но особо преимуществ вспомнить...