Благодарность

22.01.2026 12:24
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

22 января пришла оплатить кредит через кассу в офис МТС банка в Уфе ,взяла талон имеено в кассу к сотруднику Альбина ,так как мне нравится ее обслуживание , у меня была просрочка 11 дней,сотрудник Альбина распечатала справку о задолженности, объяснила ,что так как есть просроченный платёж начислен штраф в сумме 18.72 коп озвучила следующую дату платежа.Поинтересовалась есть ли у меня приложение банка,чтобы смотреть суммы задолженности по кредиту ,помогла зайти в приложение .Спасибо сотруднику Альбине приятно приходить в банк.

МТС Банк
МТС Банк
2026-01-22T13:22:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
26.67%
решено проблем
7 992
отзывов
7 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Реквизиты карты

Оценка 5

Потребовалась справка для бух о подтверждении что карта моя и я с нее оплачивала билеты в отпуск, для возврата денежных средств. В приложении выпустить такую справку не получилось... Читать полностью

19.01.2026

МТС банк своевременно информирует

Оценка 5

Добрый день! 26.12.2025 в 16:25 я обратился в чат МТС Банка с вопросом о графике работы отделений в связи с предстоящими праздничными днями. Мне ответила сотрудница Арина... Читать полностью

27.12.2025

Быстрая помощь в получении справки для аизы

Оценка 5

Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал... Читать полностью

17.12.2025

Решили проблему с пакетом привилегий

Оценка 5

С 1 октября 2025 года банк переходил на новую систему пакетов привилегий. С утра, зайдя в приложение, я случайно нажала не на тот пакет привилегий и активировала его. Сразу же... Читать полностью

16.12.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Понадобилось обновить в банке паспортные данные по достижении возраста 45 лет. Попробовал сначала обновить по интернету, приложив к заявлению скан паспорта, но обновление... Читать полностью

11.12.2025

Не ожидал, что поддержка может быть настолько человечной и полезной!

Оценка 5

Вчера, 10 декабря, примерно в 18:10, я написал в чат поддержки, потому что немного занервничал. Днём я платил картой в больнице, а платёж в истории операций не отображался. Ну и... Читать полностью

11.12.2025

Кредитная карта от МТС банка

Оценка 5

Впечатление от обслуживания в МТС банке - крайне положительные!  Работаю недалеко от офиса обслуживания по адресу Карла Маркса 197, поэтому очень удобно обращаться по разным... Читать полностью

10.12.2025