Оперативно решили проблемму с отменой комиссии за снятие ДС в банкомате
18 января 2026 года снимал деньги с дебетовой карты ОТП банка в банкомате стороннего банка, 20 января обнаружил что списали комиссию 2 процента от суммы (хотя по тарифу карты комиссии за снятие до 50 тыс руб \мес в стороннем банкомате быть не должно) Написал в чат через МП с просьбой отменить комиссию за данную операцию. Обращение зарегистрировали, присвоили номер, и (что удивило приятно больше всего) на следующий же день вернули на счёт карты удержанную комиссию за эту операцию. Одну "звезду" снимаю за зам факт начисления комиссии, но в остальном Банк-молодец, очень оперативно (за сутки) вернул деньги, хотя мог "тянуть резину" до 7 раб. дней по регламенту..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо за поддержку!
Являюсь клиентом банка почти два года и первое время, после получения дебетовой карты, активно советовала карту близким и друзьям. Все, кто хотели, уже ее получили и с...
Консультация по вопросам получения справки для Госслужащих
Потребовалось получить справку для госслужащих для этого обратилась в чат мобильного приложения банка. 22 января 2026 года в 21.17 написала сообщение в чате мобильного приложения...
Вежливое обслуживание и лояльность к клиенту
Была приятно удивлена обслуживанием в чате банка. Забыла отключить платную услугу оповещений, списали деньги. Написала в чат 26 и 27 декабря 2025 года: услугу отключила Ксения, а...
Бонусы за покупку
У меня было предложение от банка совершить 3 покупки от 300р с 1.12. 2025 по 15.12.2025., на сумму 300р. После выполнения условий банк обещал вернуть 300р до 20.01.2026г. К...
Быстрое оформление и отличный сервис — мой опыт получения дебетовой карты
Давно слышал положительные отзывы об этом банке, но всё откладывал оформление. В итоге решился, когда друг прислал свою реферальную ссылку с бонусами для нас обоих. Сам процесс...
Спасибо операторам за разбор сложившейся проблемы с доставкой из магазина
14.01.2026 года в 10 утра я решил первый раз в жизни оформить доставку из магазина Пятерочка, собрал заказ, его привезли, но привезли меньше весового товара, чем я заказывал и...
Помощь по кредиту
В ОТП банке был оформлен кредит мною на покупку нового смартфона. Для оплаты кредита, я решил оформить карту банка. Позже пополнил её и перевёл деньги на счёт договора по кредиту...