Не закрывают кредитный договор и не расторгают договор банковского обслуживания

22.01.2026 22:41
11
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12.12.2025 мной было внесено полное досрочное погашение по кредиту. В чате меня заверили, что кредит исчезнет из личного кабинета в течение нескольких дней, что в итоге не произошло. Далее я через чат подала заявку на отзыв согласия договора банковского обслуживания, данную заявку отклонили в связи с непонятной для меня комиссией. Я в очередной раз обратилась в чат для решения вопроса с комиссией и закрытия кредитного Договора. 9 января по заявке пришло положительное решение на отзыв комиссии и расторжение кредитного договора. На сегошняшний день кредитный договор так и не закрыт. Прошу закрыть кредитный договор, и отозвать мое согласие на договор банковского обслуживания, так как я больше не собираюсь быть клиентом Вашего банка.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
26.67%
решено проблем
7 992
отзывов
7 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит для ремонта

Оценка 5

Решила сделать ремонт, но денег как всегда не хватает. Обратилась в мтс банк в г. Туймазы 21 января, менеджер банка Ирина предложила рассмотреть кредит в мтс банке, так как сейчас... Читать полностью

22.01.2026

Благодарность

Оценка 5

22 января пришла оплатить кредит через кассу в офис МТС банка в Уфе ,взяла талон имеено в кассу к сотруднику Альбина ,так как мне нравится ее обслуживание , у меня была просрочка... Читать полностью

22.01.2026

Карта для оплаты кредита

Оценка 5

Начну с того, что у меня есть кредит на товар в мтс банке, вношу ежемесячно оплату через почту. Проживаю в деревне, до ближайшего отделения добираться 80 км в г. Туймазы. Вот 21... Читать полностью

21.01.2026

Решённая проблема с приложением

Оценка 5

Мне на Новый год подарили новенький айфон, но я столкнулась с проблемой установки приложения, хотя до этого момента успешно им пользовалась. 16 января текущего года обратилась в... Читать полностью

21.01.2026

Оплата кредита при аресте

Оценка 5

19.01.2026 заметил что в приложении все счета с арестами, а у меня 20.01 по графику платеж, и как оплачивать я не понимал. 20 января пришел в офис с вопросом как оплачивать при... Читать полностью

20.01.2026

Погашение кредита при аресте

Оценка 5

Нерешаемых проблем и вопросов не будет если вы клиент МТС Банка. Даже в случае если на картах и счетах есть ограничения, а кредит платить нужно, МТС банк не оставит вас. Такая... Читать полностью

20.01.2026

Карта для оплаты кредита

Оценка 5

В днс оформил рассрочку на холодильник в декабре. В январе первый платёж. Обратился в мтс банк в г. Туймазы 15 января 2026 года для оплаты кредита. Свободный менеджер Ирина... Читать полностью

17.01.2026