Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника колл- центра Аркадия. Обратилась в Чат приложения,но ответ меня не устроил. Думаю,что надо поработать с сотрудниками чата приложения. Я хотела узнать сумму процентов ,после выплаты всех платежей по программе - все под ноль. Два сотрудника в чате мне так и не дали информацию. Аркадий меня успокоил по поводу странного ответа в чате, через пару минут сказал мне сумму процентов и описал процедуру закрытия договора и получения процентов. По манере общения сотрудник очень спокойный и чувствуется,что альтруист,а не только выдает красивые штампы ответов. А общения у меня было много и это,пожалуй,единственный сотрудник,которого я от души захотела поблагодарить,а не баллов ради.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность за помощь и консультацию
23.01.2026 в 9:10 я обратилась в онлайн чат по вопросу кредитного доктора.у меня закончился второй этап и меня интересовало что дальше.меня соеденили с оператором Ф-ой Алиной,она...
Решение вопроса по обороту по карте Халва
Здравствуйте,хочу сказать спасибо,что банк пошел мне навстречу и в рамках лояльности и засчитал мне один чек в обороте( хотя я считаю,что это не было моей ошибкой и ,вероятно...
Положительный отзыв
23.01.2026 совершил покупку по акции у партнера банка(заправка авто на азс газпромнефть),не были начислены балы по условиям акции, обратился с данной проблемой на горячую линию...
Автоматическая загрузка чеков в приложение
23.01.2026г. в 19:15обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк а,где задала вопрос об отключении загрузки чеков от покупок.Оператор П-ов Евгений помог решить этот вопрос...
Благодарность за помощь
23 января я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом от том,как правильно произвести досрочное погашение по потребителтакому кредиту через мобильное приложение.Сама...
Обслуживание специалистов банка
20 января мне позвонил специалист банка по моему обращению. В связи с возникшими материальными трудностями у меня появилась просрочка платежа 1 день. По телефону мне довольно...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить банк, что всегда быстро отвечает и решает мои вопросы. Написала в чат 18 января 2026 в 12:03 по теме возврата процентов и участии в акции и оператор Амелия все...