Благодарность сотруднику
Добрый день !
Мое знакомство с ОТП банком началось в 2025 году. Могу с уверенностью сказать, что по работе банка пока получаю только положительные эмоции. Бесплатное обслуживание, удобное приложение, и отличная бонусная система, одна из самых выгодных среди банков.
А самое главное, это отзывчивые и компетентные сотрудники. Сегодня, 25 января, срочно понадобилась консультация по двум вопросам. Обратилась в ОТП банк по мобильному банку. Зэдала вопросы про справку для госорганов и кредитный рейтинг. Оператор Анна вежливо и подробно всё объяснила, по делу и без воды. Про справку — показала, где в приложении её сделать за 2 минуты. Про рейтинг — рассказала не только где посмотреть, но и далп реальные советы, как его поднять. Очень приятно, когда встречаешь компетентность и желание помочь. Спасибо! Надеюсь, наше сотрудничество будет таким же позитивным и в новом году.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Специалист он-лайн чата подробно разъяснила мне, как получить кэшбэк за оплату услуг ЖКХ
В январе 2026 года я выбрал ежемесячную категорию для начисления кэшбэка оплата услуг ЖКХ. А данной категории банк начисляет 3 % кэшбэка от суммы оплаты. Для уточнения нюансов...
Как мне вернули за пакет
Когда на карте появились деньги, с меня в тот же день списали за сервис "Пакет" от Пятёрочки. Я совсем забыла, что он был подключен на мою ОТП карту, и практически не пользовалась...
Специалист чата помог получить нужную информацию
Возникла необходимость пополнить дебетовую карту ОТП банка наличными денежными средствами. 31 декабря 2025г в 19:06 я обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом: в...
Уточнение условий программы лояльности
Обратился в чат 31.12.2025 с целью уточнить, обновилась ли программа лояльности для премиальных клиентов. Задал вопрос, являются ли общими категории кэшбэка, лимит кэшбэка...
Уточнение кредитного лимита
Обратился в чат 13.12.2025 с просьбой уточнить лимит по моей кредитной карте, поскольку неожиданно для меня отображалось нулевое значение. оператор Мария назвала лимит по моей...
Режим работы отделения
29.12.2025г в 22:40 в чате поддержки мобильного приложения ОТП банк написал в связи с необходимостью решения некоторых вопросов по банковским продуктам. Огромное спасибо операторам...
Профессиональная работа службы поддержки
28.12 2025 вынужден был обратиться в службу поддержки банка, т к почему то не проходил платеж за Мосэнерго, при этом М/э ссылалась на то что банк его "не пропускает"( были 2...